Евгений Коган l Личный блог l Не только про инвестиции

В чужом глазу бизнесе соломину видеть, в своём — бревна не замечать Спор между банками и маркетплейсами по поводу кешбэков и скидок никак не утихает. С одной стороны, недовольство банков понятно — на кону немалые суммы. С другой — именно банки эту систему и придумали. Давайте обсудим? В этом году выплаты банков по их программам лояльности могут достичь 0,5 трлн руб. Однако за этой цифрой скрывается изнанка: большой объем кешбэков остается внутри экосистем — отбивается за счет комиссионных вознаграждений посредников или программ подписки. ▪️ Суммарные выплаты банками вознаграждения клиентам по своим программам лояльности (reward-программы) вновь бьют рекорды: в 2025 году они составят 450 млрд руб., что на 15% больше, чем по итогам прошлого года. ▪️ Программы лояльности становятся для клиентов все более весомым аргументом при выборе банка. При этом сами банки стремятся объединить финансовые и нефинансовые сервисы (страхование, маркетплейсы, кинотеатры, образование) в единой экосистеме. Только вот на данный момент они оказались не готовы продолжать «гонку кешбэков» — в долгосрочной перспективе это не очень для них выгодно. Банки также без стеснений предлагают различные бонусные программы своим клиентам. И ограничить в этом маркетплейсы — так себе идея. А то, что маркетплейсы теперь и составляют конкуренцию в банковской сфере — ну, извините. Банки сейчас тоже не просто банки, это и операторы сотовой связи, и вообще огромная экосистема практически со всем услугами. Да и операторы сотовой связи не отстают. Но разве это плохо? Текущая конкуренция двигает финтех вперед, да и конечный потребитель в итоге доволен.