ЦУР - Центр Управления Регионом

21.07.26, Курск @ThisisTsur ЦУР Курской области подвёл итоги недели: больше всего обращений — по теме ЖКХ. Но один комментарий под постом напомнил, что у жителей есть ещё один важный запрос: «Включите интернет». Иногда достаточно одной реплики, чтобы понять: есть проблемы, которые в статистику пока не попали. А без стабильной связи подсчитать общественные настроения становится куда сложнее.

21.07.26, Абакан @ThisisTsur Чтобы вас нашли, больше не нужны 10 тысяч подписчиков В МАКС появились публичные каналы — теперь их можно найти через поиск, а не только по прямой ссылке, сообщает ЦУР Хакасии. Раньше такая возможность была доступна в основном тем, кто уже успел собрать 10 тысяч подписчиков на других площадках. Логика почти безупречная: чтобы найти новую аудиторию в МАКС, сначала нужно было доказать, что аудитория у тебя и так есть. Теперь публичными смогут стать все каналы. Функция уже работает на Android и в веб-версии МАКС для iOS. Обновление полезное, вопрос только один: а почему нельзя было сделать так сразу? Видимо, мессенджеру тоже понадобилось время, чтобы найти своего пользователя.

20.07.26, Уфа @ThisisTsur Когда мост превращается в забор ЦУР Башкортостана решил рассказать историю Тирлянского железоделательного завода — места, где больше века производили сталь, известную далеко за пределами России. Хорошая история про сохранение наследия: промышленная память — это не только старые фотографии, но и способ объяснить, откуда выросли современные города и поселения. Но дальше случилось то, что для коммуникации с жителями выглядит странно. Сначала комментарии наполнились привычными «правильными» откликами о важности сохранения истории. А когда в обсуждение пришли реальные жители со своими вопросами — про коммунальные проблемы, прорывы труб и нехватку топлива, — комментарии просто закрыли. Получается парадокс: площадка, которая должна быть точкой встречи власти и людей, в момент появления реальных сигналов превращается в закрытую дверь. История завода насчитывает 130 лет, а вот история доверия строится гораздо дольше — и рушится гораздо быстрее. Сохранение наследия важно. Но ещё важнее — сохранять связь с теми, кто сегодня живёт рядом с этим наследием. Иначе вместо диалога получается музейный экспонат: красиво оформленный, но за стеклом.

20.07.26, Калининград @ThisisTsur Где живёт история: не все достопримечательности отмечены на туристических картах Не каждое знаковое место выглядит как замок или музей с очередью у входа. Иногда история региона прячется за обычной дверью — например, библиотеки. ЦУР Калининградской области продолжает показывать такие места: те, которые важны не только для жителей, но и могут стать открытием для гостей региона. Сегодня в фокусе — Центральная городская библиотека имени Анатолия Лунина в Черняховске. За 80 лет она успела сменить несколько адресов, собрать богатый фонд и превратиться из места «за книгой» в пространство для встреч, творчества и общения. Пожалуй, главный признак живой культуры — когда в здании с историей есть место не только для воспоминаний, но и для новых идей. Именно такие точки и формируют настоящий портрет региона.

17.07.26, Россия @ThisisTsur Лето для ЦУРов — это не только сезон отпусков, но и сезон профилактики. Причем речь уже не только о традиционных памятках на воде. В Карелии напоминают, как вести себя при встрече с дикими животными, а в Пензенской области объясняют родителям риски покупки питбайков детям.

17.07.26, Хантты-Мансийск @ThisisTsur Бензиновая повестка постепенно переходит из режима «что происходит?» в режим «где это проверить?». ЦУР ХМАО собрал в одном посте сервисы, через которые можно посмотреть актуальные цены на топливо, найти ближайшую АЗС и проверить наличие нужной марки бензина. Пожалуй, это самый практичный формат из всех, что мы увидели за последние недели. Вместо очередных заверений, что «ситуация под контролем», жителям предлагают самостоятельно проверить информацию в несколько кликов. В условиях, когда вокруг темы топлива слишком много слухов и эмоций, такой подход выглядит куда убедительнее.

15.07.26, Уфа @ThisisTsur Башкортостан всё увереннее закрепляется в роли международной площадки для обмена управленческими практиками. На этот раз в центре внимания — работа с налоговыми обращениями и взаимодействие ЦУР с УФНС. Для самого ЦУРа это важный маркер: его модель работы становится предметом профессионального интереса не только внутри страны.

15.07.26, Волгоград @ThisisTsur Продолжая тему безопасности на воде. Если ЦУР Кузбасса вчера разбирал опасные мифы, то ЦУР Волгоградской области пошёл дальше и показал, что делать, если опасная ситуация уже произошла. В новом видео объясняют, как действовать при судороге в воде и что делать, если понимаешь, что начинаешь тонуть. Профилактика — это хорошо. Но ещё лучше, когда человеку объясняют не только, чего нельзя делать, но и как действовать, если что-то пошло не так.

14.07.26, Брянск @ThisisTsur ЦУР Брянской области рассказал об обновлении сервиса «Поступление в вуз онлайн» на Госуслугах. Теперь абитуриенты могут быстрее отслеживать своё место в конкурсных списках, видеть автоматически подтянутые индивидуальные достижения и оценивать ситуацию по целевой квоте практически в режиме реального времени. Кажется, это как раз тот случай, когда цифровизация действительно снимает лишний стресс.

+5

14.07.26, Кемерово @ThisisTsur ЦУР Кузбасса выпустил карточки, в которых собрал самые распространённые мифы о безопасности на воде и объяснил, почему они не работают. Что ребёнок тонет не с криками о помощи, а молча. Что надувные нарукавники и круг — не замена спасательному жилету. И что глубина «по колено» далеко не всегда означает безопасность. Хороший пример профилактического контента, который строится не на запретах, а на разрушении ложной уверенности. Потому что иногда человеку достаточно один раз увидеть, почему привычное «да ничего не случится» — опасное заблуждение.

13.07.26, Оренбург @ThisisTsur Mакс продолжает обрастать функциями — а ЦУРы продолжают их объяснять. ЦУР Оренбургской области рассказал о новой возможности национального мессенджера: теперь пользователи постепенно получают доступ к созданию собственных каналов. На первом этапе — в тестовом режиме для Android, с возможностью сделать канал публичным после подтверждения через Цифровой ID. Стратегия остаётся прежней: каждое обновление Mакс быстро становится отдельным инфоповодом. Осталось дождаться момента, когда в ленте появится не инструкция «что нового», а первые по-настоящему интересные кейсы использования этих функций.

13.07.26, Калининград @ThisisTsur ЦУР Калининградской области продолжает рубрику «Сегодня в фокусе», где каждую неделю рассказывает об одном из знаковых мест региона. На этот раз — площадь Победы в Гвардейске. Хорошая рубрика тем и отличается, что со временем начинает работать сама на себя. Неделя за неделей из отдельных историй складывается цельный рассказ о регионе.

10.07.26, Томск @ThisisTsur Руководитель ЦУР Томской области Максим Луконин поделился практичными лайфхаками по работе с нейросетями в госорганизациях. Без восторгов про «цифровое будущее». Скорее про рабочие привычки: не отправлять в нейросети служебные документы и персональные данные, грамотно писать запросы, проверять ответы и не смешивать разные задачи в одном чате. Хороший набор правил для тех, кто уже понял: нейросеть ускоряет работу, но не отменяет голову, проверку фактов и служебную осторожность.

09.07.26, Кострома @ThisisTsur Отпуск — это когда уведомления приходят только из авиакомпании. ЦУР Костромской области напомнил, что перед поездкой стоит проверить налоговую задолженность, и собрал все способы сделать это в одной памятке. Лучше пять минут в личном кабинете, чем потом вспоминать о налогах вместо моря.

+1

09.07.26, Самара @ThisisTsur ЦУР Самарской области объяснил, как избавиться от брошенного автомобиля во дворе. Алгоритм подробный: сначала попробовать найти владельца через соседей или домовой чат, затем обратиться в УК, при необходимости — в администрацию, а если машина стоит с нарушением — ещё и в ГИБДД. На всякий случай отдельно напоминают: самостоятельно автомобиль не трогать. Получилась почти дорожная карта по борьбе с одним автомобилем. Осталось только, чтобы для жителей она была короче, чем путь самой машины до спецстоянки😁

08.07.26, Ульяновск @ThisisTsur ЦУР Ульяновской области анонсировал эфир о полезных сервисах в Mакс. Правда, есть один нюанс: в анонсе мессенджер по-прежнему называют «МАХ». Похоже, новое название мессенджера приживается медленнее, чем его продвижение.

08.07.26, Уфа @ThisisTsur В День семьи, любви и верности ЦУР Башкортостана решил рассказать не о празднике, а о своих людях. Вместо традиционных открыток и цитат здесь поздравили сразу несколько пар, которые работают в команде центра. Получилось неожиданно лично: без официальных формулировок и с напоминанием, что за аккаунтами, ответами на обращения и ежедневной аналитикой стоят обычные люди со своей жизнью. Иногда такой формат говорит о команде больше, чем десяток корпоративных постов.

07.07.26, Нарьян-Мар @ThisisTsur Продолжая тему информационных вбросов: ЦУР НАО решил не ждать следующего дипфейка и выпустил памятку по их распознаванию. В ней собрали базовые маркеры недостоверной информации: анонимные источники, эмоциональная подача, громкие заголовки, просьбы «срочно переслать всем», ошибки в тексте и даже несоответствие места съёмки заявленной географии. Список, конечно, базовый. Но в эпоху, когда фейки уже говорят голосами губернаторов, базовые вещи приходится повторять чаще.

07.07.26, Омск @ThisisTsur Вчера — канистры. Сегодня — дипфейки. Всё вокруг одного и того же бензина. Пока ЦУР Удмуртии объяснял, почему не стоит хранить бензин дома и запасаться им впрок, ЦУР Омской области уже разбирает другую сторону той же истории. В соцсетях распространяется дипфейк с губернатором Виталием Хоценко, который якобы объявляет о прекращении продажи топлива. Видео оказалось фальшивкой. Похожие ролики уже появились в Краснодарском крае и Астраханской области. Получается интересная цепочка. Сначала тревога рождает очереди на заправках. Затем сама тревога становится инструментом — её начинают искусственно усиливать с помощью фейков. И здесь в задачах ЦУРов — уже не просто сообщить, что происходит. Приходится работать на опережение: объяснять, проверять, успокаивать.

06.07.26, Ижевск @ThisisTsur Когда главный дефицит — не бензин, а спокойствие Пока в ряде регионов обсуждают перебои с топливом, а на некоторых АЗС выстраиваются очереди, ЦУР Удмуртии решил зайти в тему с неожиданной стороны. Вместо очередного сообщения о наличии бензина жителям напомнили, почему не стоит запасаться им в канистрах и тем более хранить дома. На первый взгляд — обычные карточки по безопасности. На деле — попытка остановить цепную реакцию, когда тревога начинает создавать проблему быстрее, чем реальные перебои с поставками. Ещё на прошлой неделе некоторые ЦУРы говорили жителям, что топлива достаточно, хотя в комментариях люди рассказывали о совсем другой картине. Удмуртия зашла с другой стороны: даже если топливо есть, массовое желание «запастись на всякий случай» быстро превращает обычную нагрузку на АЗС в отдельный кризис.