ЦУР - Центр Управления Регионом

28.07.26, Мурманск @ThisisTsur 577 обращений за неделю: цифры снижаются, но вопросы остаются ЦУР Мурманской области отчитался, что за неделю количество обращений снизилось на 15%, а в Мурманске — сразу на 28%. В центре внимания по-прежнему ямы, отключения воды, дороги, контейнерные площадки и доступность медицины. В конце публикации традиционный призыв: «Пишите, сообщайте — мы слышим и реагируем». Но в комментариях возникает вопрос, без ответа на который любые цифры теряют часть своего смысла: если вы слышите, то почему нельзя написать вам напрямую? Почему закрыты личные сообщения, а комментарии остаются без ответа? Тем более когда жители приводят пример Следственного комитета, где, по их словам, и сообщения открыты, и ответы приходят в тот же день. Коммуникация начинается не со слов «мы слышим», а с возможности быть услышанным. Иначе даже самая хорошая статистика неизбежно вызывает следующий вопрос: а через какой канал до вас всё-таки достучаться?