Кирилл Федулов, Okdesk: Путь от Service Desk к цифровому контуру эксплуатации На рынке существует несколько классов систем для автоматизации эксплуатации оборудования и инфраструктуры, причем их возможности во многом пересекаются. Почему компаниям не всегда подходит ни обычная система заявок, ни масштабная EAM и как объединить обслуживание, ремонты и работу с оборудованием в одном контуре, рассказал TAdviser основатель и директор по развитию Okdesk Кирилл Федулов. Подробнее