Не понравился текст BoF, отрабатывающий повестку — скандал вокруг The Row. Long story short: контент-креатор Нилам Ахуджа, коллекционер The Row (статус — из описания ее профиля), написала открытое письмо бренду о том, что он залицемерился, и даже ей, клиентке, которая тратит собственные деньги на их изделия, выдвигаются требования что и как публиковать. Например, компания удалила статью из Wall Street Journal о любви Ахуджа к бренду, отчитала ее за публикацию о ежегодной распродаже сэмплов и раскритиковала за размещение партнерских ссылок на оптовых продавцов. Автор текста пытается сделать выводы из этой истории, подводя к следующим заключениям: а) вообще-то инфлюенсеры стали более независимыми и могут монетизировать свои умения и влияние не только за счет рекламных контрактов (в России это, увы, не так); б) в напряженном социально-экономическом климате выгоднее критиковать люкс, чтобы сыскать поддержку аудитории, чем только хвалить его. Особенно если ты за него, блин, платишь свои деньги, как это делала Нилам. «Выстраивание доверия с сообществом имеет первостепенное значение. Многие считают, что лучший способ сделать это — не бесконечный поток #рекламы, а публичное выражение недовольства брендом или откровенность в отношении закулисных аспектов ведения бизнеса по созданию контента», — пишет Диана Перл, автор фичера BoF. Единственный вывод в финале — бренды, выстраивайте долгосрочные доверительные отношения с лидерами мнений и будьте помягче с теми, кто вас любит и носит много лет. Не будьте высокомерными суками The Row. Конец.