В одно рукопожатие 🤝🏼

ChatGPT в комьюнити-менеджменте Мы не говорили об этом ранее... но после прохождения курса по ChatGPT в начале года, этот ИИ-инструмент стал неотъемлемой частью ежедневной работы агентства. Решили, что пора делиться полезными промптами и главное, рабочим контекстом и примерами задач, когда чатик (так мы его называем) помогает сэкономить время, доработать идеи, найти новые ракурсы и усилить комьюнити-менеджера. То, что точно #полезнознать Начнем с промпта для распаковки запроса и онбординга новых участников. Он помогает подвести итоги знакомства с кандидатом и построить его персональный маршрут развития в сообществе, чтобы он понимал ценность для себя, чувствовал интерес и далее — видел пользу от участия. Суммируй итоги онбординг-звонка с новым участником комьюнити и предложи персональный маршрут его развития и вовлечения на ближайшие 2-3 месяца [срок можете указать в зависимости от пути участника в сообществе]. Используй следующую структуру и информацию о нем: 1️⃣ Имя и род деятельности: (как зовут, чем занимается / какой проект развивает, какой у него профессиональный опыт и личные интересы) 2️⃣ Ожидания от сообщества: (зачем участник присоединился к сообществу, что хочет получить: знания, контакты, вдохновение, развитие, клиентов и т.п; в какой сфере прокачать свои навыки; с кем познакомиться. При анализе обрати внимание на глубинную мотивацию, а не поверхностные ответы и предложи 1-2 гипотезы, как сообщество было бы полезно участнику. 3️⃣ Что участник может дать сообществу: (на основе звонка суммируй, как участник готов участвовать в жизни комьюнити: какой экспертизой делиться, готов ли участвовать в мероприятиях, быть ментором и т.д.) 4️⃣Рекомендованный маршрут вовлечения: — на основе списка активностей в комьюнити [лучше сгрузить список в диалог заранее с коротким описанием], какие активности предложить ему в первую очередь (общий чат, чаты по интересам, нетворкинг для новичков, лекции и др.); — участники из каких сфер могут быть ему интересны и полезны для знакомства; — какой формат коммуникации подойдёт (индивидуальный, групповой, событийный); — что точно не стоит предлагать участнику. Оформи результат в виде таблицы для копирования в Google Sheets [выберите формат, который удобен вам для трекинга и в зависимости от того, какую CRM вы ведете] и предложи конкретные шаги для сопровождения участника в течение первого месяца. Также пропиши частоту напоминаний / касаний с участником сообщества для комьюнити-менеджера. 📎 Промпт легко адаптировать под любое сообщество, где вы активно работаете с участниками и погружаете их в контекст друг друга. Особенно для платных закрытых сообществ, где есть онбординг, аккаунт-менеджмент и формы вступления. Его также можно адаптировать и для анализа формы с ответами, которую при вступлении заполняют участники.