Друзья, хочу поделиться одной мыслью, которая пригодится и в космосе, и в обычной жизни. Для любого человека, а особенно для того, кто руководит командой, важно уметь наблюдать. И еще важнее — не строить иллюзий. Часто конфликты случаются просто потому, что мы искренне верим: другой человек поступит так же, как поступили бы мы. Но это ловушка. Мы все видим ситуации по-разному, и люди устроены по-разному. На МКС это особенно заметно: в одном экипаже собираются русские, американцы, японцы — совершенно разные менталитеты. То, что естественно для одного, может быть неприемлемо для другого. Но мы работаем плечом к плечу и выполняем общую задачу. В рабочих коллективах на Земле всё точно так же. Ключ к тому, чтобы работать эффективно — принимать людей такими, какие они есть. Не наделять их своими качествами, не ждать, что они "догадаются" или "поступят правильно" с нашей точки зрения. Наблюдай за человеком. Смотри, как он ведет себя в разных ситуациях. И тогда ты перестанешь удивляться его поступкам — ты будешь их понимать. И сможешь принимать его полностью, со всеми плюсами и минусами, без прикрас.