📢 Большой турпоток ≠ полные гостиницы. С чем отельеры входят в 2027 год? ✔️Люди путешествуют, количество поездок растет, а зарабатывать почему-то не становится проще. Рост турпотока сам по себе не гарантирует ни загрузки конкретного отеля, ни его доходности. ➡️ О том, что ждет гостиничную индустрию, на канале “Бизнес на эмоциях” поговорили с Екатериной Мамлясовой, директором по маркетингу Russian Hospitality Awards. Собрали главное для отельеров. ✅ Единого прогноза загрузки для всей России нет. Рынок слишком неоднороден: где-то появляется новое предложение, где-то меняются направления спроса, а где-то гости выбирают другие форматы размещения. Даже рост числа поездок может сопровождаться снижением загрузки отдельных объектов. ✨ Базовый сценарий на 2027 год — борьба за сохранение загрузки и постепенное восстановление доходности. Поэтому бюджет стоит строить с учётом своей локации, категории и конкурентов. ✨ Скидка — не стратегия. Важнее понять, какие именно даты и сегменты требуют внимания. Городскому отелю может не хватать гостей в выходные, загородному — в будни и межсезонье. Одинаковое предложение на все случаи здесь вряд ли поможет. ✨ В числе рабочих направлений — корпоративные заезды, события, повторные прямые бронирования и дополнительные услуги с понятной ценностью. Ужин, банный ритуал, трансфер или семейная программа должны отвечать на вопрос гостя о том, что он получит за эти деньги. 🔥 И каждый инструмент стоит оценивать по прибыли после расходов на привлечение и обслуживание. ✏️ Гость сравнивает не только цены. Он внимательнее соотносит стоимость поездки с ожидаемым опытом. При этом его путь к бронированию может проходить через несколько площадок: увидел отель у автора, прочитал отзывы на картах, сравнил варианты на агрегаторе, зашёл на сайт. ➡️ Чтобы покупка состоялась напрямую, на сайте должно быть понятно преимущество такого бронирования. Самого факта наличия кнопки «Забронировать» мало. ✨ Пакет услуг начинается со сценария отдыха. Универсального лидера среди спа, гастро, семейных и событийных предложений нет. Всё зависит от объекта и его аудитории. ✨ Гастроужины и события с локальным характером могут дать гостю повод приехать, а отелю — повод рассказать о себе. Но интерес к гастротуризму ещё не означает продажи гостиничного гастропакета: часть впечатлений путешественник покупает за пределами отеля. ➡️ Читать полностью