Маркетинг образования по четвергам от канала «Продаю диплом» У формального образования есть преимущество, которое сложно воспроизвести даже очень сильному образовательному бизнесу: ценность продукта не заканчивается содержанием программы. Название университета в резюме, диплом, конкурс при поступлении, академическая среда, сообщество выпускников — всё это может быть частью причины, по которой человек выбирает обучение. Иногда эти факторы оказываются не менее важными, чем конкретный набор дисциплин. У неформального образования такого запаса прочности обычно меньше. Сам по себе сертификат редко объясняет, зачем платить за обучение, поэтому приходится гораздо быстрее отвечать на вопрос: что именно изменится после курса? Какой навык появится? Как это можно будет применить? Почему этому стоит учиться именно здесь? В этом смысле неформальное образование оказывается в более жёстких условиях. Ему приходится постоянно доказывать полезность продукта. Но у преимущества формального образования есть обратная сторона. Сильный институциональный бренд способен долго компенсировать слабость конкретной программы. Абитуриент может выбирать университет, а не содержание обучения. Хороший конкурс и стабильный набор при этом создают ощущение, что с продуктом всё в порядке. Поэтому сильный бренд — не только маркетинговый актив, но и потенциальная слепая зона. Спрос показывает, что люди хотят поступать, но не всегда отвечает на вопрос, почему они хотят поступать и насколько ценным считают само обучение. Возможно, поэтому формальному образованию особенно важно периодически мысленно убирать из предложения название университета и диплом. И задавать себе вопрос: если оставить только образовательный опыт и результат обучения, этот продукт всё ещё достаточно хорош, чтобы его выбрали?