#ПодготовкаПерсонала | «Ценность клиента, проявленная в действии» – лейтмотив двухдневного семинара-тренинга по интеграции принципов клиентоцентричности в ежедневные процессы Регистра. 💼 Занятия объединили профильных специалистов Главного управления и региональных подразделений в формате командного взаимодействия и проживания опыта заказчика. 🤝 Моделировались рабочие ситуации, разбирался клиентский опыт и отрабатывались оптимальные алгоритмы взаимодействия с внутренними и внешними клиентами. 📈 Обучение завершила стратегическая сессия, в рамках которой руководители структурных подразделений и дочерних обществ представили линейку услуг РС и актуальные подходы к выстраиванию долгосрочных отношений с клиентами. ❤️ По итогам семинара участники сформировали набор практических инструментов и алгоритм проведения аналогичных сессий в филиалах. Полученные наработки станут основой для дальнейшего внедрения клиентоцентричного подхода во всей системе Регистра. ________________ Фото РС. 🇷🇺 Читайте наши новости также в MAX