Радислав Гандапас

Что делать руководителю, если сотрудники конфликтуют? В голосовом разбираю, почему нельзя обсуждать конфликт публично, принимать сторону первого пожаловавшегося и ждать, что всё разрешится само. Даю метод разговора из четырёх вопросов, который помогает участникам найти решение и договориться о конкретных действиях. Задача руководителя – объединить людей для решения общей проблемы. В начале – немного новостей и планы на неделю.