🤔Банк России покусился на главный бренд-фетиш Сбера — клиентоцентричность. Тендер на проведение тематической конференции по клиентоцентричности Банка России «Фокус на клиента»объявлен только что. Напомним. «Клиентоцентричность для Сбера — это ключевая стратегия развития, при которой весь бизнес, процессы и экосистема строятся вокруг реальных потребностей и интересов человека, а не просто продажи готовых услуг.» Эту идею поднял на флаг сам Герман Греф и темперь «клиентоцетричность» выглядывает из каждого продукта или высказывания топов Сбера. #бренды 😈 Постмаркетинг: На сайте | в MAX | Telegram | ВКонтакте | Дзен | Яндекс Подкасты Подпишись — ибо грядет!