🤔Как говорится, нечего на зеркало пенять… Более 41% маркетинговых руководителей в Великобритании считают что их CRM-системы не отвечают потребностям бизнеса, но исследование показывает, что проблема чаще не в технологиях, а в стратегии и навыках команд. По данным The 2026 CRM Maturity Index (Flourish CRM), 56% компаний не имеют чёткой CRM-стратегии, а 40% сталкиваются с нехваткой структуры и компетенций в командах. Из-за этого бизнесы плохо используют клиентские данные: почти 39% не могут эффективно превращать аналитику в реальные действия, а успех часто измеряют только по выручке, а не по удержанию клиентов. #индустрия #рынки 😈 Постмаркетинг: На сайте | в MAX | Telegram | ВКонтакте | Дзен Подпишись — ибо грядет!