ПСМ-Медведь

#БИЗНЕС СЛОВА ПЕРЕВЕЛИ. КИТАЙЦЕВ НЕ ПОНЯЛИ Много работаем с китайскими производителями. И между севером и югом большая разница в менталитете. Нам с северянами работать проще. С итальянцами, кстати, у нас была похожая история. У нас в ПСМ работает Маша - руководитель проектов, живёт в Ханчжоу. Отлично знает китайский язык, но главное - менталитет. На все серьёзные переговоры берём её. Сейчас она в декрете, очень ждём возвращения. Просто переводить сейчас можно и через ChatGPT. Когда ездили с семьёй по Китаю, я везде пользовался онлайн-переводом. На переговорах по видеосвязи тоже. Китайцы, кстати, нас на этом поймали: поняли, что мы слушаем с переводом в том числе то, что они обсуждают между собой. Помню, специально приехали в далёкий китайский город на одну встречу. Огромная сделка, по объёму таких заказов мы становились одним из главных их партнёров в мире. Несколько часов сидим сначала с одним руководителем, потом с другим. Кто-то обижается, уходит, они что-то обсуждают между собой. И мы не понимаем: почему они не радуются огромному заказу? Надо было с каждым руководителем поговорить, каждому уделить внимание. И обязательно поужинать. Недавно ездили с партнёром, он хотел сразу после встречи уехать. Я говорю: я бы тоже хотел, но так не получится. По своему опыту понимаю, что с серьёзными китайскими партнёрами без ужина не обойтись. Иначе будут считать, что сотрудничество для тебя неважно. При этом есть у нас партнёр, с которым вообще самые лучшие гулянки и тусовки. Из каждого нашего приезда делают целое шоу, дни рождения отмечают. Но работать с ними при этом сложно. Как только переходим к контракту, всё остальное моментально отходит на второй план. Сейчас ещё берём людей, чтобы проводить каждую приёмку оборудования в Китае. Обязательно присутствовать на испытаниях, проверять результаты и все документы. Иначе всё равно где-нибудь наебут. И тут Маша сказала интересную вещь: если она сама будет ездить на каждую приёмку, её перестанут воспринимать на уровне руководителя. Подробнее про наш опыт переговоров и работы с китайскими партнёрами написали в статье Forbes и статье vc.ru. P.S. Китай в командировке и на отдыхе - вообще два разных мира. Думал, зачем туда ещё и отдыхать ехать, если по работе уже по горло сыт и Китаем, и китайцами. Но семейная поездка оправдала ожидания - об этом писал в предыдущем посте.