Вот уж действительно 😱 В честь 25-летия обувная сеть Rendez-Vouz провела масштабный VIP-ивент в Куршевеле. Частные джеты, вертолеты, люксовый отель, концерт Патрисии Каас — по данным телеграм-канала Baza, бюджет составил не менее 30 млн рублей. В Альпы прилетели Ксения Собчак, Оксана Самойлова, Лена Перминова, Александр Рогов, Лиза Базыкина, Ксения Шипилова и администраторы телеграм-каналов. Четырехдневная программа прошла в отеле Le Strato, где стоимость проживания начинается от 8 600 евро за несколько дней. Параллельно внутри компании сокращают бюджеты и урезают бонусную часть зарплат продавцов, которая ранее составляла значительную долю их дохода. Именно это наложение контекстов и стало триггером 🥸 Резонанс вышел далеко за пределы корпоративных чатов. Историю активно обсуждали в соцсетях, подключились клиенты бренда, отметив, что в текущей ситуации логичнее было бы направить средства на развитие доставки и регионального присутствия в России. Отдельно отмечали, что звездные гости вряд ли являются ядром клиентской базы, а постоянных покупателей на празднике не оказалось вовсе. Ключевая проблема здесь не в масштабе и не в бюджете. Проблема — в несостыковке позиционирования и контекста. Rendez-Vouz — бренд среднего сегмента, чья аудитория ждет доступности, сервиса и доставки, а не демонстративной роскоши в Куршевеле. Инфлюенсеры почти не показали продукт в соцсетях, клиенты не получили дополнительной ценности, а сам ивент выглядел как закрытая тусовка «для своих», лишь формально оформленная как маркетинговое событие. В итоге дорогой юбилей не усилил бренд, а подчеркнул разрыв с аудиторией. Когда контекст игнорируют, даже идеально организованный праздник легко превращается в репутационный кризис — и развивается он уже без контроля бренда.