Сотрудники торговли остаются самым дефицитным персоналом. Так, индекс HH для отрасли составляет 2,6 – индекс ниже 4 означает острый дефицит кадров. (тогда как в среднем для соискателей всех профессий индекс НН составляет 9,6 – во столько раз число резюме больше числа вакансий) Однако при таком дефиците торгового персонала не видно, чтобы им повышали зарплату, как показывает исследование «Индекс ставок персонала в рознице» - «МояСмена», 2026. К январю 2026 года по сравнению с летом 2025 года у работников кассы скорее даже снизилась почасовая оплата. (Аут на диаграмме – «заёмный персонал» по аутсорсингу, СЗ – самозанятые, Сети – оформленные в торговой сети)