Слишком квалифицирована, чтобы рассказывать об этикете? На днях получила любопытную обратную связь. Меня не готовы пригласить для выступления, потому что я… overqualified. То есть мой опыт и знания слишком высокого уровня для предполагаемой аудитории. Признаюсь, мне даже польстило. Не каждый день получаешь отказ, который хочется сохранить в папку «Комплименты» :) Но вот с выводом категорически не соглашусь. Хорошие манеры и грамотные коммуникации нужны абсолютно всем. И генеральному директору крупной корпорации, и начинающему специалисту, и школьнику. Не перебивать, уметь отказывать, слышать собеседника, соблюдать чужие границы, не ставить людей в неловкое положение - разве все это зависит от должности? Статус и положение в обществе влияют на нюансы протокола и ситуации, которые мы разбираем. Но никак не на саму необходимость быть воспитанным человеком. А ошибаются в общении самые разные люди. Причем иногда у тех, чья с должность звучит внушительно, это получается особенно виртуозно 😉 Именно поэтому я провожу мастер-классы для самой разной аудитории: от детей и подростков до собственников бизнеса и руководителей крупнейших компаний. Меняется программа, но не актуальность этикета. Так что, если вы давно хотели пригласить меня провести мастер-класс для вашей команды, руководства, детей или организовать индивидуальное обучение, — пишите в личные сообщения. Подберём программу именно под вашу аудиторию. Обещаю, диплом MBA для участия не потребуется. А вы как считаете, можно ли быть overqualified для разговора о хороших манерах?