Обычно отзывы о книгах я публикую в выходные, у них даже есть свой тег #pro_воскресноечтение Но об этой книге стоит написать и в рабочий вторник🏢 Итак, «Манеры для карьеры: современный деловой протокол и этикет» Ольга Шевелева Издательство «Бомбора» Учебник делового поведения, а не светских манер. Жаль, что она не попалась мне в самом начале моей работы по организации протокольных мероприятий. Я бы сэкономила время на чтении более объемных книг, нервы и деньги. Автор - человек, который работал в реальных переговорных, а не только на съемочной площадке. Такой бэкграунд задает тон всей книге: никакой романтизации, только рабочий инструмент. Книга раскрывает практически каждый момент, где профессионал может «провалиться»: ✍️приветствие, представление, прощание; ✍️поведение на совещаниях, в автомобиле, в лифте, в дверях; ✍️публичные выступления и телефонные переговоры; ✍️поздравления и подарки партнерам; ✍️деловой имидж. Автор определяет этикет как инструмент эффективности в деловой коммуникации. Это принципиальная позиция. Когда автор не пытается сделать из читателя «светского льва», а помогает ему не терять время и не создавать неловких ситуаций - это честно и полезно. В книге есть важный слой - кросс-культурный. Это принципиально иной подход, чем у большинства российских книг по этикету, которые построены на тревоге «как мы выглядим в глазах иностранцев». Автор строит двустороннюю рамку понимания: знать свои нормы и уважать чужой ритм. В современном бизнесе это и есть настоящая компетенция. Часть о невербальной коммуникации кажется местами поверхностной - хотелось бы больше практических упражнений. Но при объеме более 380 страниц требовать энциклопедической глубины по каждой теме было бы нереалистично. Кому это действительно нужно? 📚Молодым специалистам - как карта местности с максимально безопасной дорогой 📚Руководителям - как способ объяснить стандарты поведения в команде. 📚Всем, кто работает с иностранными партнерами - как напоминание, что этикет начинается с уважения, а не с демонстрации. Словом, пусть вас не смущает название «Манеры для карьеры», оно скромнее, чем содержание. Эта книга - не про «карьерные манеры». Она о базовой профессиональной культуре. А это, в долгосрочной перспективе, важнее любых светских трюков.