Бизнес устал быть красивым. Теперь он хочет быть странным. Представьте: вы заходите в магазин очков, а там вас встречает гигантский шестиногий робот. Немного жуткий, совершенно бессмысленный с точки зрения торговли и абсолютно незабываемый. Именно так работает южнокорейский Gentle Monster (на первом фото роботизированная инсталляция внутри магазина). А Jacquemus однажды превратил свой магазин в гигантскую ванную комнату с голубой плиткой и огромным тюбиком зубной пасты. Зачем всё это? Потому что красивых интерьеров стало слишком много. Травертин, округлые диваны, мягкий свет — всё прекрасно, но попробуйте вспомнить, где именно вы это видели. А вот механического монстра вы вряд ли забудете. Современный магазин всё чаще конкурирует не с соседним магазином, а с музеем, выставкой и любым другим способом интересно провести время. Поэтому бренды готовы вкладываться в архитектурные странности, которые люди фотографируют и обсуждают. Но здесь есть подвох. Посетитель может запомнить робота, выложить десять фотографий и даже не заметить, что ему вообще-то пытались продать очки. И вот тут начинается самое интересное для бизнеса: как сделать так, чтобы странность работала на бренд, а не бренд обслуживал странность? Об этом я написала новую статью для РБК — с примерами, маркетинговой логикой и немного о том, во что превращаются эффектные дизайнерские затеи после открытия, когда роботов приходится чинить, а счета за эксплуатацию — оплачивать. 🔗 Читать статью на РБК А на обложке — наш собственный эксперимент на тему коммерческой архитектуры. Робот получился настолько жутким, что я сначала хотела его убрать. Потом решила: если уж писать о странностях, надо соответствовать. 😁