Осталось 2 дня, чтобы подать заявку на курс Друзья, напоминаем, что до 25 апреля открыт набор на наш новый онлайн-курс «Особенности онлайн-поддержки в формате “равный равному”». Начало обучения — 11 мая. 🤩 Подать заявку можно по ссылке до 25 апреля. О курсе писали тут, а сегодня Екатерина Башта отвечает на вопросы о курсе. Зачем нужен этот курс, если есть курс по равному консультированию? Мы придумали этот курс не только для своих волонтёров — наших равных консультантов. Мы видим, что мотивация поддерживать онкологических пациентов друг у друга просто огромная. Так или иначе все поддерживают новых пациентов, но делают это интуитивно. При этом они ведут огромную, просто невероятную работу: например, ведут пациентские чаты на тысячи человек по нозологиям, где собирают информацию, делятся ею, модерируют, администрируют. И всё это часто без подготовки. Бывает, что попадают в неприятные ситуации, выгорают. Этот курс для них. А еще для тех, кто работает в другой сфере, но поддерживает пациентов, для волонтёров небольших организаций, у которых нет средств на обучение. В целом — для всех равных помогающих. А в чём ещё его отличие от базового курса по РК? Организационная особенность в том, что, в отличие от нашего базового курса по равному консультированию, после прохождения этого курса не нужно быть у нас волонтёром в течение минимум года. Здесь такого условия нет. Единственное требование — опыт проживания онкологического заболевания или такой опыт у близкого человека. В чём упор, акцент в этом курсе? Акцент — на особенностях онлайн-поддержки и коммуникации. Будет много материала о коммуникации по телефону, в тексте, по видеозвонкам: как вести себя в конфликтных ситуациях с позиции равного помогающего, как действовать при острых коммуникационных ситуациях. Также будет много информации, как следить за своим состоянием и профилактировать выгорание волонтёра. Кроме того, предусмотрен интересный блок с тренерами и экспертами о цифровых инструментах в онлайн-поддержке, в том числе об использовании ИИ. В целом участники получат инструменты, которые облегчают работу равных помогающих. Остались вопросы? Напишите в комментариях, и мы обязательно ответим. А пока делимся кадрами бэкстейджа со съёмок курса 🤩