🤝Юридичексий бизнес, 1 сезон Возвращаюсь с лонгридом про день рождения Sample Legal! Отрефлексировал этот год, как ушел из найма и примерил на себя роль собственника юридической фирмы, рассказал про успехи, неудачи, погружение в мир трех буквы (САС, LTV, CRM, P&L) и планы на второй сезон. И все это с мемами из "Офиса", которые отлично описывают метаморфозы от ремесленности к предпринимательству. Вот небольшой отрывок про нюансы личного бренда и делегирование: За год увидел обратную сторону личного бренда: клиенты хотят, чтобы услуги оказал именно ты, и очень удивляются, когда видят чат с моим сотрудником. Приходится работать с возражением и объяснять, что сотрудники подбирались в команду исходя из моих представлений о должном качестве юр.услуг и что я в курсе результата, который они выдают клиентам, т.к. у нас есть внутренние регламенты и релевантный опыт. Однако не буду скрывать, делегирование — сложнейший процесс, когда ты вынужден наблюдать ошибки сотрудника (ошибки по невнимательности самые больные) и не поддаваться желанию сделать все быстрее самому. Спустя год делегирования стало больше, как и понимания, что рост иначе невозможен. Но сегодня у меня все равно есть своя юридическая операционка, которая занимает 2/3 рабочего времени. Остальное — на vc.ru по ссылке😉