Пахомова успевает всё

5 ключевых трендов в коммуникациях с международной конференции в Санкт-Петербурге ✔️Анти-ИИ: Роскошь человеческого фактора Пространство перегружено безупречными, но однообразными текстами, картинками и идеями, из-за этого ценность живого и несовершенного контента взлетела до небес. Как будто настоящие кадры и ролики с живыми людьми новая роскошь. Моя особенная боль присутствовать на совещаниях, встречах, где видно, что все подготовлено только ИИ и даже без правок, смотришь и видишь одни и те же ответы на известные промты. ✔️Личный бренд топ-менеджеров и сотрудников Глобальный тренд - выводить сотрудников в публичное пространство. Люди больше верят конкретным людям, когда топ-менеджеры открыто делятся бэкстейджем, своими ценностями или книгами, лояльность к самому бренду автоматически растет. Личный бренд руководителя - это сильнейший репутационный актив компании. Сейчас вижу, как несколько бьюти-брендов массово выводят сотрудников разных должностей в запрещенные соц сети тестируя разные форматы. ✔️Новая искренность в Threads и быстрых медиа Пока классические сми теряют трафик, охваты забирают текстовые платформы с мгновенной реакцией. Threads стал идеальной площадкой для вирусного пиара, наш недавний кейс в Faberlic яркий тому пример. Обычный, но очень человечный ответ девушке в ветке за ночь набрал 30 000+ просмотров и превратился в стихийную акцию добра. Скорость реакции и эмпатия сегодня бьют любые бюджеты, но ключевое успевать быть гипер-быстрыми и лояльными (здесь конечно от ценностей компании зависит). ✔️Эпоха Zero-Click и ИИ-поиск Поведение пользователей изменилось, пользователи всё реже переходят по ссылкам из поисковиков - они читают готовые выжимки, которые им генерирует ИИ, я сама так уже больше года делаю. На смену SEO пришел тренд GEO (Generative Engine Optimization). Теперь задача PR сделать так, чтобы упоминания бренда были настолько авторитетными и цитируемыми, чтобы нейросети забирали их в свои итоговые ответы в качестве первоисточника. ✔️Сверхскоростной антикризис и защита репутационного поля Репутационные риски теперь измеряются минутами, а любой кадр или случайно записанный звук может мгновенно стать вирусным. Новая реальность PR-директора - это готовность к кризисам, созданным искусственно (например, генерация фейковых дипфейков, аудио или видео с первыми лицами). Скорость официальной реакции бренда теперь должна занимать не дни, а считанные минуты. С точки зрения зависимости от контроля сложнее, но в работе такие правила игры теперь. Мой вывод: Современный пиар умение балансировать на стыке сложнейших ИИ-технологий и абсолютной, чистой человеческой эмпатии.