Ну и неделя! Выступила на форуме АКОС «Стратегические коммуникации» — обсудили с легкой руки Вики Прилепской @vp_on_air исследования в коммуникациях. Мои ключевые тезисы: 🟣Исследования — источник для понимания контекста и аудитории. Что происходит в обществе? Какие тренд-сигналы мы видим? 🟣Исследования — индикатор работы маркетинга/бренда/PR. Трекинг метрик позволяет держать руку на пульсе и вовремя задавать себе, командам и аудитории правильные вопросы. 🟣Исследование может быть самостоятельным коммуникационным продуктом и инфоповодом. Пример — Gender Pain Gap у Нурофена. 🟣Исследование может стать основой продукта. Пример: исследование токсичности в корпоративной среде как основа методологии диагностики, консалтинговых продуктов и программ организационных изменений. 🟣Коммуникаторам важно разбираться в разных типах исследований и понимать, какие инструменты подходят для тех или иных задач. 🟣Самое главное: коммуникаторы должны в том числе сами проводить исследования. Буквально — наблюдения, глубинки. Без этого практически невозможно хорошо понять людей. Подпишусь на Unlikely CMO!