Сегодня 16 октября Этажам исполняется 26 лет! Здесь официальное мое видео с поздравлениями и немного неформального текста) В некоторых странах бизнес с каждым годом вести все сложнее, но тем ценнее каждый новый год, каждое новое достижение! Очень часто на разных интервью мне задают несколько очень похожих вопросов, в чем причина успеха, как так Этажи все сильнее с каждым годом? А нет ответа на эти вопросы!) В разное время были разные факторы, трансформировалась и среда от супер возможностей на смене веков до расцвета экономики в конце и начале 2010 до сегодняшнего сильно непростого времени. Многие решения 25 летней давности сейчас бы делал по-другому, но тогда я этого не понимал) Наверное, каждый должен пройти свой путь! Мы, кстати, одна из очень немногих российский компаний, которая входит в 10 лучших в мире в своей отрасли. Это исключительно результат нашей уникальной корпоративной культуры и готовности рисковать! 320 городов и 15 стран присутствия о многом говорят, но гораздо важнее это наши счастливые клиенты! Я много получаю благодарностей за выгодное решение квартирных вопросов - качественно, быстро и без риска! Мы не сразу поняли, что клиент это очень важно, но где-то с 2015 года клиентский сервис стал во главе угла! Очень много раз нас хотели купить с разной степенью давления, кто-то культурно, кто-то не очень! Ну поверьте, это очень сложно оставить 100% акционерный контроль над компанией, когда так много потрясений и финансовых и не только! Но деньги меня никогда не интересовали, меня всегда интересовало развитие компании и через формирование такого бизнес бриллианта, как Этажи, доказать, что возможно другое отношение к клиентам, сотрудниками, бизнес-процессам, можно принимать решения, которые эффективны долгосрочно, а не в моменте, можно всегда заранее говорить об изменениях, и самое важное - можно всегда держать слово, доверие - это основа любых систем! Да, наша система построена по принципу меритократии, и считаю, задача компании быстро двигать наверх лучших. Те, кто плохо работает - надо уметь говорить им об этом и давать шанс на исправление. Надо уметь обновляться, никогда нельзя держаться за прошлое, его нужно помнить и понимать, но оно не должно быть драйвером настоящего и будущего, наш мир очень изменчив, надо наоборот всегда действовать против всех шаблонов, которые есть сейчас и строить реальность отталкиваемую от будущего желаемого состояния, а не просто экстраполировать текущую точку, но как же это сложно! И да, конечно, я просто люблю Этажи! А когда любишь готов на все, на любой риск, на любое пожертвование! И уже 26 лет подряд каждый день в 7 утра с горящими глазами бегу на работу!) И надеюсь, что это взаимно) @nedvij_etagi