Этажи | NewsRoom

📌Фразы, которые не стоит говорить потенциальному покупателю квартиры Исполнительный директор федеральной компании «Этажи» Юлия Бочарникова рассказала «Инку» о репликах, которые чаще всего срывают сделки на вторичном рынке, – и посоветовала, что говорить, чтобы ускорить продажу недвижимости: 🔴«Кому надо, тот и так купит» Эта фраза обесценивает все переговоры и подрывает доверие. Покупатель не ощущает себя в этот момент «избранным». 🔴«У меня нет времени, смотрите быстрее» Подобные слова – это как минимум проявление неуважения к потенциальному покупателю, поскольку в состоянии дискомфорта мало кто способен принимать решения. Такие слова могут вызвать у покупателя подозрение, что продавец пытается скрыть изъяны квартиры. 🔴«Ничего из истории квартиры рассказывать не буду» С точки зрения психологии это очень опасная фраза. В этом случае потенциальный покупатель представит худшее, что может быть. Молчание продавца интерпретируется как «значит есть что скрывать». 🔴«У меня тут очередь из покупателей» Большинство покупателей воспримут такую фразу как манипуляцию, предупреждает Юлия.