«Разрабатывайте полезные ресурсы. Не образовательные ресурсы, не модули, а то что помогает решить человеку текущую проблему», — бывший HR-директор Deloitte Ник Шеклтон-Джонс на одной из крупнейших образовательных конференций «Больше чем обучение». Эксперт по обучению также рассуждал о том, почему эффективное обучение не про рациональность, а про эмоции. Он уверен, что все когнитивные процессы — это эмоциональные процессы, поэтому мы запоминаем все, что вызывает у нас вдохновение, удивление или даже тревогу. В этом году конференция получила международный масштаб, собрав более пятидесяти спикеров из России, Китая, ЮАР, ОАЭ, Канады и Великобритании.