Осторожно, маркетплейсы

Пользователи, которые подключаются к крупнейшим российским маркетплейсам через VPN, стали сталкиваться с проблемами. Речь может идти о целенаправленной фильтрации трафика, это не единичные сбои, а о системное изменение поведения сервисов. Компании вынуждены заранее адаптироваться к возможному ужесточению регулирования, и это не точечные доработки, а пересборка инфраструктуры — с резервированием каналов, дополнительными уровнями фильтрации и новыми механизмами идентификации пользователей Если раньше крупнейшие игроки рынка, в том числе Wildberries, Ozon и «ВкусВилл», ограничивались предупреждениями о «некорректной работе при использовании VPN», то теперь их сайты продолжают корректно открываться, доступ к страницам сохраняется, но карточки товаров не загружаются, и изучение ассортимента и оформление покупки затруднено

Спрос на франшизы в начале этого года продолжает отставать от уровня прошлого года, показало исследование портала Businessmens.ru. В январе-марте, по данным ресурса, количество заявок на франшизы снизилось на 28,4% год к году. За прошлый год падение составило 21,2%, то есть темпы снижения интереса инвесторов к франшизам в этом году даже ускорились. Однако в некоторых сегментах спрос значительно вырос. Заявок на табачные магазины стало больше на 80%, популярнее стали франшизы фастфуда, вендинга, строительства и IT-услуг для бизнеса. «Рынок находится под влиянием негативной информационной повестки: все понимают, что повышение НДС, и фактический запрет на использование популярных рекламных каналов, таких как Telegram, — все это ведет к удорожанию любого бизнеса и снижению маржи», — комментирует общее снижение рынка главный редактор Businessmens.ru Евгений Звягин. В таких условиях инвесторов становится меньше, и суммы вложений также снижаются. Не добавляют позитива и по-прежнему дорогие кредиты, которые для многих были способом выбрать более дорогую модель бизнеса, продолжает эксперт. Сильнее рынка упал сегмент франшиз общепита: интерес инвесторов к ним в I квартале снизился на 35,8% год к году. В том числе стало на 29,9% меньше заявок на открытие кафе и ресторанов, на 14,7% — полноформатных кофеен. По итогам 2025-го падение было слабее — 26,1%. Сегмент услуг за первые три месяца в общем «просел» на 30,8%, торговли — на 26,7%.

Федеральная антимонопольная служба сообщила об одобрении сделки по приобретению журнала «Флакон» бьюти-ритейлером «Золотое яблоко». «Служба рассмотрела ходатайство ООО „Екатеринбург яблоко“ о даче согласия на реорганизацию ООО „Журнал флакон“ в форме присоединения», — отметили в ФАС. В ФАС пришли к выводу, что данная сделка не повлияет негативно на конкурентную среду на рынке периодической печати.

Ассоциация компаний интернет-торговли обратилась к главе профильного комитета Госдумы с просьбой пересмотреть законопроект о «значимых действиях» - дать пользователям выбор между верификацией через Max и СМС. В ассоциации предупреждают, что двойная отправка уведомлений приведет к дополнительным расходам для владельцев сайтов и сервисов до сотен млрд руб. Кроме того, это создаст проблемы для пользователей без российского номера, находящихся в роуминге или в зоне плохого покрытия, а также для тех, у кого не установлен Max. Предприниматели также обращают внимание на то, что в законопроекте не прописаны критерии «значимых действий», из-за чего под них могут попасть массовые повседневные действия. Это увеличит нагрузку на компании и ухудшит пользовательский опыт. В комитете пообещали учесть поступающие предложения при подготовке документа ко второму чтению.

В личном кабинете селлеров на Wildberries появится возможность отказаться от участия в скидках на свои товары за счет маркетплейса. Кроме того, в компании пообещали выровнять условия для российских и зарубежных продавцов по части комиссий. В Wildberries заверили, что отключить или включить применение скидки можно будет в личном кабинете селлера, однако в документе ничего не говорится о том, последуют ли за решением об отказе от скидок какие-либо санкции со стороны маркетплейса. Ранее Минэк потребовал от платформ обеспечить продавцам возможность отказаться от участия в скидках без применения санкций, которые могут заключаться в ограничении доступа к сервисам платформы или в ухудшении позиций селлера в поисковой выдаче.

Вместо новых ноутбуков россияне стали чаще выбирать восстановленные. Спрос на такие устройства за год вырос до 70%. Устаревшим ноутбукам меняют детали, обновляют программное обеспечение, а затем выставляют на продажу: для клиентов они выгоднее, чем новая техника. Активнее приобретать такую технику стали как в офлайн-ритейле, так и на интернет-площадках. На «Авито», например, продажи восстановленных ноутбуков увеличились на 11%, а у «М.Видео» за год спрос в натуральном выражении вырос почти на 3/4. В будущем эти устройства станут еще популярнее из-за роста цен на новую технику На этом фоне падает спрос на новые модели ноутбуков. Ритейлеры за прошлый год продали почти 3 млн устройств против 4 млн в 2024-м. В этом году продавцам не удастся сдержать рост цен на новинки.

«Яндекс» планирует монетизировать роботакси в 2028 году Кроме того, компания планирует продавать робоавтомобили частному сектору, они будут использоваться как на рынке такси, так и для продажи в частном секторе. Помимо такси робоавтомобили будут коммерциализироваться за счет их продажи. Согласно прогнозам, в частном секторе вскоре появится спрос на роботизированные автомобили. Сейчас иметь персонального водителя — роскошь, однако ее может заменить искусственный интеллект, так как роботизированные автомобили к моменту их массового появления на рынке могут стать гораздо более доступными, чем сейчас. В этом году «Яндекс» планирует в тестовом режиме выпустить на дороги 200 робоавтомобилей. В большинстве из них будут находиться специалисты-испытатели, однако в 10-20 машин также можно будет посадить пассажиров. Технология, разрабатываемая «Яндексом» позволит автомобилю перемещаться в реальной среде, а не только в искусственных локациях.

«Авито Реклама» запустила инструмент для создания таргетингов. В личном кабинете «Авито Рекламы» появился . «Конструктор аудиторий» – инструмент для создания собственных таргетингов. Это позволяет показывать максимально релевантную рекламу и оптимально расходовать маркетинговый бюджет. Ранее рекламодателям были доступны только готовые шаблоны по географии, демографии и интересам. Новый инструмент расширяет возможности – особенно для нишевых продуктов, B2B-решений и сезонных кампаний. Для этого используется анализ CRM-данных, похожих аудиторий, а также ручная настройка сегментов с использованием логических условий.

Пользователи маркетплейсов сообщают о сбоях в работе банковских приложений Т-банка, Сбера, ВТБ и «Ozon банка», а также на сбой в Системе быстрых платежей (СБП). Пользователи сообщают, что не проходит оплата. На приложение «Сбера» россияне начали жаловаться с утра. За час о сбое заявили 3700 человек, за сутки – 5800. У многих не проходит оплата и не работает терминал. Сообщения о проблемах поступают из Москвы и Подмосковья, Самарской и Новосибирской областей, а также из Санкт-Петербурга. Приложение Т-банка, по сообщениям пользователей, вовсе не загружается. Сбой коснулся и ВТБ.

Мы уже потеряли Армению, пишет телеграмм-канал «Московская прачечная» Россия спокойно относится к стремлению Армении развивать отношения с Евросоюзом, но Ереван не может быть в таможенном союзе одновременно с ЕС и Евразийского экономического союза, пригрозил президент РФ Владимир Путин 1 апреля, в День дурака, на встрече с армянским премьером Пашиняном. «Мы понимаем, что любая страна ищет максимальные преимущества от сотрудничества с третьими странами. Но это должно быть очевидно, должно быть по-честному, заранее, что называется, на берегу сказано: нахождение в таможенном союзе с Евросоюзом и с ЕАЭС невозможно», — отметил он. ЕАЭС — экономическое интеграционное объединение, в которое входят Россия, Армения, Казахстан, Киргизия и Белоруссия. Процесс евроинтеграции власти Армении инициировали весной 2024 года. И с тех пор дрейф Армении от России виден все отчетливее: первый двусторонний саммит ЕС — Армения состоится в Ереване 4–5 мая после намеченного на 4 мая в армянской столице саммита Европейского политического сообщества. Будут, в частности, обсуждаться военные конфликты на Украине и в Иране, вопросы создания глобальных транспортных коридоров и «процветания» на Южном Кавказе. Тем временем вице-премьер РФ Алексей Оверчук в унисон встрече дал интервью ТАСС по перспективам отношений с Арменией с учетом взятого властями этой страны курса на сближение с Европейским союзом. «Они нарушили региональный баланс, существовавший с 1828 года, когда был заключен Туркманчайский мирный договор. Тогда к Российской империи перешли земли Эриванского и Нахичеванского ханств, и граница была установлена по географическому рубежу — реке Аракс. С тех пор это в целом была мирная граница, что обеспечивалось договоренностями двух великих соседей», — в частности, заявил он «маршруте Трампа». «Нежелание видеть Россию в переговорном процессе по разблокированию было большой ошибкой. Важно понимать, что разблокирование Армении, открытие удобного транспортного сообщения между двумя частями Азербайджана и восстановление Мегринского участка необходимы для мирного развития всего Южного Кавказа. Без этой дороги там мира не будет, но построить ее можно, только учитывая баланс интересов всех стран региона, а его может обеспечить только присутствие России», — пригрозил Оверчук. Также, по его словам, Россия и Армения потеряли во взаимном товарообороте $5,1 млрд в 2025 году из-за разговоров о сближении Еревана с Евросоюзом. Концептуальная ошибка Москвы в отношении Армении, в том, что долгое время считалось, будто она никуда не денется в стиле «курица — не птица, Ереван — не заграница». Поэтому сначала допустили Пашиняна к власти, затем допустили Вторую Карабахскую войну, а по ее окончании хотели быть одновременно хорошими для всех, и для Еревана, и для Баку, и для Анкары. Кром прочего, Пашинян на встрече с Путиным пошутил про свободный интернет заявил, что Ереван не участвует в работе ОДКБ, поскольку не может объяснить гражданам, почему организация не вмешалась в ситуацию в Нагорном Карабахе. По его словам, механизмы ОДКБ должны были сработать в 2022 года, но этого не произошло. «Конечно, самый чувствительный вопрос до сих пор — все, что связано с Карабахом. Мы постоянно об этом с вами говорим. Мы знаем, что у вас и у ваших коллег возникали и до сих пор возникают вопросы и какие-то претензии к ОДКБ», — попытался оправдаться Путин. «Очевидным является, что после того, как в Праге в 2022 году признали, что Карабах является частью Азербайджана, вмешиваться со стороны ОДКБ в этот процесс, который приобрел внутриазербайджанское измерение, было бы совсем некорректно», — отметил он. Путин признал, что благодаря усилиям Пашиняна и Алиева «сейчас удалось выйти на стабилизацию отношений». «Президент США принял в этом активное участие. Размораживаются транспортные пути и так далее. Здесь нужно просто искать дальнейшие способы укрепления отношений», — призвал он. Однако мы уже потеряли Армению, де-факто вытеснены из Закавказья, вынуждены заглядывать в рот не только Реджепу Эрдогану, но и Ильхаму Алиеву.

Ozon fresh запустит быструю доставку в Краснодаре, Ростове-на-Дону и Сочи. Она обеспечивается за счёт открытия в городах сети небольших локальных складов — дарксторов. Каждый даркстор укомплектован самым популярным ассортиментом, около 6000 товарных позиций, что позволяет вписать такие склады в городскую инфраструктуру и резко сократить время доставки. Компания начала открывать такие дарксторы в этих городах еще в прошлом году, и продолжит расширять зону быстрой доставки в 2026 году.

Wildberries купил «Ситимобил», «Таксовичкоф» и «Грузовичкоф». Цель - оптимизировать создание собственной инфраструктуры сервисов транспортной логистики и увеличить скорость доставки заказов клиентам. Эксперты оценивают сумму сделки в 3–8 млрд руб. Развитие этих активов в последние годы стагнировало, они нуждались в сильном партнере, но конкурировать с «Яндексом» на этом рынке все равно будет непросто, говорят эксперты. До этого вывести «Ситимобил» в лидеры не удалось даже «Сберу» и VK.

«М.Видео» существенно расширит предложение товаров для спорта и активного отдыха на маркетплейсе. В ассортименте появились новые для компании категории и подкатегории — лодочные моторы, ролики, скейтборды, бассейны, а также товары для йоги, фитнеса и других видов спорта, ранее не представленные в таком объеме. По итогам февраля 2026 года оборот категории прибавил 551% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Рост обеспечен расширением ассортимента, выходом в новые категории и устойчивым спросом на товары для здорового образа жизни, домашнего спорта и активного досуга. При этом количество товаров, представленных в категории увеличилось более чем в 3 раза.

ЦБ допускает включение «дочек» маркетплейсов в список системно значимых банков, заявила глава Банка России Эльвира Набиуллина в ходе пленарной сессии «Толк Форума» Т-Банка. По ее словам, жесткость регулирования Центробанка зависит от системной значимости финансовых институтов, регулятор будет учитывать роль банков на рынке платежей и встроенность в экосистемы. С учетом скорости развития дочерних организаций маркетплейсов, они могут попасть в системно значимые банки через 2-3 года, это будет означать выравнивание конкуренции, подчеркнула она.

Группа RWB (объединенная компания Wildberries & Russ) объявила финансовые и операционные результаты деятельности за 2025 год. Общий оборот компании в России и других странах за 2025 год превысил 6,1 трлн руб., что на 49% больше по сравнению с аналогичным показателем 2024-го. Чистая прибыль Группы RWB за 2025 год увеличилась с 104 млрд до 175 млрд руб. По итогам прошлого года по этому показателю компания находилась на 20 месте среди всего российского бизнеса рейтинга РБК 500. К сравнению: оборот основного конкурента Ozon по итогам года составил 4,2 трлн руб., увеличившись на 45%. Компания показала убыток в размере 0,9 млрд руб. и по итогам 2026-го рассчитывает впервые стать прибыльной по итогам полного года. Выручка маркетплейса выросла на 63%, до 998 млрд руб. RWB инвестировала суммарно более 310 млрд руб. в логистическую и IT-инфраструктуру, а также в новые проекты и направления. Общая площадь логистических комплексов достигла 5,2 млн кв. м, а мощность центров обработки данных выросла в 5 раз.

Т‑Банк и Ozon договорились о партнерстве, в рамках которого клиенты банка получили возможность покупать товары продавцов маркетплейса прямо в банковском приложении, получить свой товар с помощью доставки Ozon, а также повышенный кешбэк за счет Т-Банка. Интеграция с Т-Банком позволит покупателям найти удобные и эффективные способы совершения покупок, а продавцам — расширить аудиторию и географию продаж Ранее совместный партнерский проект запустили ВТБ и «Яндекс Маркет». С 19 марта у клиентов банка появилась возможность получать скидки до 50% на товары при оплате покупок на маркетплейсе картами ВТБ. До этого, в 2024 году, банк реализовывал бонусные предложения в сервисах «Яндекса». А в феврале 2025-го запустил кешбэк и скидки для пользователей «Яндекса» в большинстве его сервисов, включая «Яндекс Такси», «Яндекс Путешествия» и «Яндекс Афишу».

Lamoda в 2025 году сократила численность сотрудников на 10% — с 12,5 тыс. до 11,2 тыс. человек. Увольнения затронули линейный персонал. Компания связала это с повышением эффективности процессов и инвестициями в технологии: изменены сортировка, упаковка и транспортировка, внедрена поштучная доставка и консолидация заказов в пунктах выдачи. Число сотрудников в IT-подразделениях, напротив, выросло на 23%. Затраты компании на оплату труда за год сократились с 12 млрд до 11,05 млрд руб., при этом расходы на персонал увеличились с 2 млрд до 3 млрд руб., коммерческие расходы — с 37 млрд до 42 млрд руб. Наиболее заметный рост пришелся на IT-услуги и техническую поддержку — в 9 раз, до 4 млрд руб. По итогам 2025 года выручка Lamoda по МСФО выросла на 10% год к году и достигла 113 млрд руб. Оборот ритейлера увеличился на 14% — до 213 млрд руб., скорректированная EBITDA прибавила 27% и составила 15,5 млрд руб.

Российские потребители в 2025 году сделали в интернете 8,3 млрд заказов, что на 24% больше год к году, но при этом рост оказался минимальным за последние восемь лет. Рынок онлайн-торговли приближается к насыщению и уже не способен расти такими же темпами, что и раньше Замедление объясняется не только насыщением рынка, но и реакцией потребителей на общее удорожание товаров. Заказов становится больше, но средний чек последние десять лет снижается: в 2025 году он составил около 1,6 тыс. руб., что на 5% меньше год к году. В прошлом году на это повлияло в том числе укрепление курса рубля.

Количество новых продавцов на маркетплейсах снижается. В январе—феврале в сфере онлайн-торговли зарегистрировались 19 700 компаний и индивидуальных предпринимателей — это почти на четверть меньше, чем годом ранее Запустить бизнес на маркетплейсах стало сложнее, порог входа вырос. Если пару лет назад люди с небольшим бюджетом заходили на рынок, чтобы протестировать спрос, то теперь предприниматели заходят с проработанной аналитикой и инвестициями в ассортимент. Продавцов на маркетплейсах постепенно становится меньше, но выручка на каждого — растет. По данным банка «Точка», в 2025 г. она достигла 574 500 руб. — это максимум за четыре года.

Минцифры направило письмо представителям крупнейших цифровых платформ с новыми условиями допуска к «белым спискам». Из него следует, что компания сохраняет статус в перечне ресурсов, которые могут работать при отключении мобильного интернета, только в том случае, если соблюдет требования, обсуждаемые на совещании в Минцифры 28 марта - введение ограничения работы платформ для пользователей с включенными VPN-сервисами. Ограничения могут коснуться маркетплейсов Wildberries и Ozon, сервисов «Яндекса» и VK и других компаний в «белых списках», которые утверждаются властями.