Осторожно, маркетплейсы

Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) на фоне атак БПЛА на российские дата-центры попросила правительство разрешить хранение и обработку персональных данных россиян в «дружественных» странах. Ассоциация предложила ввести специальный правовой режим, позволяющий пострадавшим от атак компаниям временно размещать критически важные системы в зарубежных резервных дата-центрах, если обеспечить их работу в России невозможно. В Ассоциации больших данных инициативу назвали «логичной антикризисной мерой»

🌐«Яндекс» восстановил доступ к личному кабинету «Директа» на сайте и в мобильном приложении. Сейчас в «Директе» можно запустить созданные ранее кампании или остановить активные, пополнить баланс и задать лимиты недельного бюджета на общем счете. Данные статистики могут быть неполными, а отдельные инструменты – недоступны. Функциональность «Директа» восстанавливается поэтапно, отметили в «Яндексе». Атаке беспилотников ВСУ подверглись три дата-центра «Яндекса» – в Сасове Рязанской области, Калуге и Владимире. После ударов работа ЦОД во Владимире была полностью остановлена. Это привело к сбою: проблемы затронули практически всю экосистему: «Яндекс Go», «Яндекс Еду», Delivery Club, «Яндекс Пэй», «Яндекс Музыку», «Кинопоиск» и т. д.

🛒Ozon учредил «Страховую компанию «Озон страхование» и «Страховую компанию «Озон страхование жизни». Генеральным директором обеих компаний стал Денис Гаврилов, который развивает страховое направление в финтехе Ozon. Ozon развивает страховое направление с 2024 года, используя партнерскую модель: все продукты маркетплейса создавались на базе лицензий других страховщиков. Собственные страховые компании позволят Ozon самостоятельно разрабатывать продукты и управлять процессом их реализации. При этом полностью отказываться от партнерской модели маркетплейс не планирует и продолжит сотрудничать с другими страховщиками. Компания намерена сосредоточиться на страховании малого и среднего бизнеса, но также планирует развивать продукты и для физических лиц.

Участники рынка электронной коммерции просят Минфин не отменять пониженные ставки УСН для розничной и оптовой торговли. Это негативно отразится на бизнесе, пострадавшем от атак на логистическую инфраструктуру. По мнению экспертов, такие меры избыточны и только помешают развитию торговли в России. Впервые о том, что министерство прорабатывает отмену региональных ставок по УСН, стало известно летом 2026 года. Необходимость такой меры в Минфине связывали с тем, что бизнес, используя региональные льготы по УСН, может намеренно уходить от налогов. Недавно с аналогичным предложением выступили представители офлайн-розницы и собственники региональных торговых центров. «Пострадают в первую очередь добросовестные налогоплательщики, что недопустимо в условиях чрезвычайных обстоятельств»,— считает президент АЦП Ораз Дурдыев. В сохранении налоговых условий прежде всего заинтересованы сами маркетплейсы. По итогам прошлого года доля селлеров, работающих по УСН, составила около 76% от общего числа

У пострадавших от атак БРЛА селлеров проблемами с кредитами Ассоциация участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) попросила Банк России разъяснить условия реструктуризации долгов и выдачи льготных кредитов продавцам, чьи товары пострадали от атак беспилотников на склады маркетплейсов. По данным организации, некоторые банки отказывают селлерам в новых займах или затягивают рассмотрение заявок, несмотря на рекомендации ЦБ о реструктуризации кредитов пострадавшего бизнеса. Проблему подтверждает опрос Минэкономразвития: из 175 предпринимателей, самостоятельно обратившихся за банковской поддержкой, 115 (65,7%) получили отказ. В Союзе электронной торговли связывают трудности с отсутствием единого механизма подтверждения ущерба и необязательным характером рекомендаций регулятора.

Роспотребнадзор проверил продавцов парфюмерно-косметической продукции Chanel после мониторинга маркетплейсов Ozon и Wildberries, который в июле 2026 года организовала Международная ассоциация «Антиконтрафакт». По итогам принятых мер маркетплейсы заблокировали 37% карточек товаров, попавших в исследование. «Тогда исследование показало: только 8% исследованных карточек соответствовали обязательным требованиям законодательства. По остальным предложениям были выявлены различные нарушения: отсутствие сведений о декларациях соответствия, отсутствие регистрации продавцов в системе «Честный знак», — говорится в сообщении.

🛒Всего-то? Пострадавшие от атак БПЛА предприниматели Wildberries получили 1,15 млрд рублей льготных кредитов, сообщили в Корпорации МСП. Средства предоставлены малому и среднему бизнесу, чьи товары пострадали в результате атак беспилотников на склады группы РВБ (Wildberries & Russ). Деньги можно направить на пополнение оборотного капитала, закупку сырья и восстановление товарных запасов. Программа льготного кредитования действует с сентября 2026 года. Предприниматели могут получить от 500 тысяч до 500 млн рублей по ставке «ключевая ставка + 3%» на льготный период в 1,5 года.

В прошлом году в секторе FMCG наблюдался уверенный рост на уровне 14–15%, но в первом полугодии 2026 года рынок довольно сильно замедлился. При этом речь идет не просто о временном снижении темпов после периода высокого роста – меняется само потребительское поведение: люди становятся более осторожными, больше экономят и тщательнее выбирают товары.

Отечественный бизнес понес ущерб от атак на дата-центры «Яндекса». Большая доля пострадавших приходится на корпоративных клиентов «Яндекса». Речь идет о размещающих в облаке внутренние сервисы. Их простои незаметны и в публичное поле не попадают, цифры проявятся позже, тогда можно будет посчитать фактическое влияние. Верхней границей ущерба можно было бы считать выручку «Яндекса» за один день, если предположить, что все сервисы и повсеместно был недоступны. При годовой выручке «Яндекса» за 2025 год в 1,441 трлн рублей один полный день простоя теоретически стоит около 4 млрд рублей, но в реальности сервисы были недоступны лишь частично. Проблема с сервисами заключается в том, что могут возникнуть сложности с диспетчеризацией заказов такси, когда некоторые заказы не будут приниматься или правильно обрабатываться. Частично спрос и предложение будут балансироваться динамическим тарифообразованием.

«Яндекс» предупредил о сбоях в работе службы поддержки сервисов. «Инфраструктура наших дата-центров повреждена, поэтому в работе сервисов “Яндекса” могут быть сбои. <...> Повреждения также затронули работу службы поддержки», — говорится в сообщении компании. В случае, если с техподдержкой не удается связаться через приложение, пользователям посоветовали писать в аккаунты сервисов в соцсетях. В ночь на 11 октября БПЛА атаковали дата-центр «Яндекса» во Владимире. Его работа полностью остановлена. В компании сообщили, что часть сервисов оказались недоступны. Пользователи жаловались на работу «Яндекс Go», «Яндекс Музыки», «Яндекс Пэй», «Яндекс Еды». Кроме того, по данным «Сбой. РФ» и Detector404, сбои зафиксированы у Delivery Club, «Додо», «Вкусно — и точка», «М.Видео», «Дом. ру», Lamoda, Wildberries, Auto. ru, ddxfitness. ru, «Циана», «Авиасейлс» и других сервисов.

Ингосстрах прекращает действие программы страхования товаров продавцов Ozon от массовых повреждений и атак БПЛА с 13 октября. Ozon подтвердил, что все выплаты по инцидентам, которые случились в августе и сентябре будут исполнены. Первую часть выплат предприниматели уже получили, окончательные расчеты сделают после завершения инвентаризации на складах. Аналогичных полисов на рынке не осталось, Ингосстрах был одним из немногих страховщиков, готовых покрыть продавцам ущерб от атак БПЛА на склады маркетплейсов. В связи с этим на рынке снова заговорили о системной проблеме страхования подобных рисков, отмечают эксперты.

✅Сбербанк на протяжении последних нескольких месяцев наблюдает ухудшение финансового состояния корпоративных заемщиков, однако пока не считает это поводом для пересмотра прогноза по общей стоимости риска на 2026 год. Актуальный прогноз банка по стоимости риска на 2026 год составляет менее 1,4%. Банк и ранее предполагал, что во втором полугодии 2026 года качество кредитного портфеля в части корпоративных заемщиков может ухудшиться «Действительно, несколько месяцев наблюдается такой устойчивый тренд — больше выходов на просрочку, ухудшение финансового состояния корпоративных клиентов. Конечно, это отражается в стоимости риска, но мы укладываемся в те прогнозы, которые давали, и необходимости пересматривать вверх общий уровень этого показателя сейчас нет», — объяснил зампред банка Скворцов. Среди отраслей, которые испытывают сложности, банкир выделил жилую и коммерческую недвижимость, торговлю и маркетплейсы. При этом, по его словам, тот факт, что с трудностями сталкиваются сразу несколько секторов, связан с продолжительным периодом высокой ключевой ставки и замедлением экономического роста.

«Яндекс» сообщил о повреждении части инфраструктуры дата-центра в Калуге из-за атаки БПЛА. Несколько модулей объекта полностью выведены из строя, часть сервисов может работать с перебоями Накануне «Яндекс» сообщал, что после ударов беспилотников в дата-центре в Сасово Рязанской области произошел пожар, работа объекта была полностью остановлена. Позже в «Яндексе» не смогли подтвердить возможность восстановления оборудования загоревшегося дата-центра, масштаб ущерба оценивается, подчеркивала компания

🛍 «Яндекс маркет» с 5 октября приостановил действие реферальной программы для продавцов, следует из информации на сайте маркетплейса. Ранее продавцы могли получить вознаграждение за приглашение селлеров в компанию. На сайте платформы говорится, что «подключиться к программе или пригласить новых продавцов не получится». Также там отмечается, что выполнившим условия до приостановки вознаграждение будет начислено.

🛒🛒🛒Ozon запустил рекламный кабинет для размещения рекламы юрлиц и ИП на маркетплейсе. С помощью этого инструмента любой бизнес сможет продвигать свои услуги и товары на нужную аудиторию и локацию. Минимальная сумма бюджета для старта составляет 1 000 рублей. До 30 ноября маркетплейс начислит до 100 тысяч баллов новым клиентам, которые можно будет потратить на рекламу. Предприниматели получат доступ ко всем охватным и заметным медийным инструментам Ozon: реклама на главной странице маркетплейса, видеобаннер и нативный баннер в ленте рекомендаций и поиске, рекламодатели смогут самостоятельно настроить гео-таргетинг в радиусе от 1 до 30 км от указанной точки на наиболее релевантную аудиторию.

🛒🛒🛒Маркетплейсы столкнулись в августе—сентябре со снижением ежедневных охватов. Так, Wildberries потерял 10%, «Яндекс Маркет» — 8%, в то же время у Ozon этот показатель вырос на 26% Аналитики связывают снижение охватов с серией атак на склады маркетплейсов, а разницу объясняют значительным снижением маркетинговых расходов у Wildberries и сохранением активности у Ozon.

Ассоциация поддержки и развития инфраструктуры торговли и Союз продавцов маркетплейсов предложили создать единую систему расчетов маркеплейсов с продавцами. В письме в аппарат правительства они напомнили, что сейчас при возникновении спора маркетплейс может удерживать средства продавца до независимой проверки обоснованности требований

🛒Wildberries с 7 октября снизил штрафы для продавцов, работающих по модели FBS, за задержку отгрузки товаров. При просрочке от 48 до 52 часов штраф теперь растет на 0,2% от цены товара за каждый час вместо 0,3%, а после 52 часов фиксируется на уровне 1% вместо прежних 9%; новые условия будут действовать до конца 2026 года, пишет АУРЭК. Для продавцов также сохраняются бонусы по FBS: снижение комиссии на 5 п.п. за отгрузку до 13 часов и на 3,5 п.п. – за отгрузку от 13 до 42 часов, автоотмена заказов через 192 часа и бесплатная опция «Выходные дни для склада продавца». Ранее меры поддержки расширил Ozon — до конца года он предоставил некоторым продавцам бесплатное хранение товаров на складах до 365 дней.

Россияне стали чаще брать электроинструменты в аренду. В «Петровиче» число обращений за прокатом в январе – августе увеличилось на 25,5%. Среди популярных позиций – виброплиты, перфораторы, отбойные молотки и строительные пылесосы. Одновременно продажи электроинструментов снижаются второй год: в первом полугодии 2026 года рынок сократился на 8% до 34 млрд рублей. Аренда выгоднее покупки техники, которая нужна лишь для отдельных работ. Прокатом пользуются и профессиональные мастера, которым дорогое оборудование требуется под конкретные объекты - рынок растет благодаря расширению аудитории и повышению удобства услуги.

Сеть магазинов низких фиксированных цен Fix Price Group PLC расширит возможности онлайн-покупок в Сербии: товары компании появились на платформе Glovo — одном из ведущих маркетплейсов в стране. Аудитория сербского Glovo составляет 520 000 активных покупателей. Партнерство с маркетплейсом позволит Fix Price предложить покупателям дополнительный канал приобретения товаров и одновременно расширить аудиторию за счет пользователей платформы. Fix Price Group PLC вышла на рынок Сербии в августе 2026 года и меньше чем за месяц расширила свое присутствие в стране до 10 магазинов.