Осторожно, маркетплейсы

Участники рабочей группы по созданию стратегии платформенной экономики оценили потенциал роста экспорта через российские маркетплейсы к 2030 году в 5-6,3% от общего объема несырьевого экспорта страны. Сейчас показатель составляет 3,3%. Это следует из презентации к заседанию рабочей группы, которое состоялось во вторник, 6 октября. Предполагается, что к 2030-му потенциальная аудитория на российских платформах может вырасти с нынешних 5 млн до 100 млн пользователей, а в топ-30 мировых ретейлеров могут входить три отечественных маркетплейса.

Крупный китайский маркетплейс Poizon («Дэву» в РФ, «ПРО НЬЮ ВОРД (Гонконг) Лимитед») впервые раскрыл условия работы с продавцами в России. В компании рассказали “Ъ”, что максимальная ставка комиссии для продавцов не превышает 29%. Премиум-продавцы могут рассчитывать на комиссию от 19%. Ставка зависит от категории товара и модели сотрудничества с продавцом. Компания также предлагает расчеты по модели T+7 (выплата через семь дней после завершения расчетного события), а также еженедельный и ежемесячный форматы выплат продавцам. Условия действуют в рамках модели, при которой часть операционной работы берет на себя платформа: продавец отвечает за ассортимент, наличие товара и цены, а маркетплейс занимается оформлением карточек, обращениями покупателей, упаковкой и продвижением, говорят в Poizon. Поставщики могут выбирать схему в зависимости от расположения товара и собственной инфраструктуры. Poizon поддерживает трансграничную доставку, отправку с зарубежных складов и локальное хранение в России. Доступны продажа из наличия, консигнация и работа через собственный склад продавца, добавляют в компании. Комиссия в Wildberries достигает 40–55%, в Ozon — 35–55%, а в «Яндекс Маркете» — 30–55%, следует из данных Союза продавцов маркетплейсов. При этом комиссии на аналогичных зарубежных платформах значительно ниже, чем на российских: например, на AliExpress и Amazon комиссии составляют от 5% до 15%

🛒Утром 6 октября в работе cервиса Ozon произошел сбой, сообщается на сайте detector404 .ru. За последний час о проблемах сообщили 711 раз, за последние сутки — 840 тысячи. Жалобы начали поступать около 11:05 мск. На пике в 11:27 мск о неполадках заявили 661 раз. Пользователи указывали, что не могут открыть приложение и сайт маркетплейса, а также не получается оформить заказ.

Спикер Совета федерации Валентина Матвиенко предложила облагать деликатесную продукцию, включая лобстеров и лангустинов, НДС в размере 22%. В Рыбном союзе заявили, что инициатива спикера Совета федерации направлена на устранение существующего правового пробела в налоговом законодательстве. Сейчас подобные товары бизнес может классифицировать как «прочие продукты», для которых установлена льготная ставка в 10%. Объемы таких деликатесов на рынке, впрочем, минимальны и в основном ввозятся из-за рубежа.

Средний чек на букет цветов, который остается самым популярным подарком ко Дню учителя, за год поднялся на 10%, составив 3988 рублей В маркетплейсе цветов Flowwow привели данные Росстата, согласно которым с 2021 по 2025 год рост цен на подарки учителям в их профессиональный праздник составил 51%. Там же отметили, что накануне и непосредственно в День учителя количество покупок в цветочных магазинах примерно на 41% выше обычного, а денежный оборот увеличивается на треть. Однако при этом средний чек накануне праздника примерно на 1% ниже среднегодового уровня, а 5 октября — на 6% ниже. В Flowwow это связывают с тем, что покупателей перед праздником становится больше, но они берут более доступные букеты. По данным проведенного маркетплейсом опроса, при заметном подорожании около 60% покупателей все равно приобретут цветы, однако они выберут букет меньшего размера.

Пункты выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейсов будут облагаться налогом на имущество исходя из кадастровой стоимости, следует из поправок в Налоговый кодекс. В пояснительной записке говорится о пунктах приема и выдачи заказов, являющихся объектами логистической инфраструктуры маркетплейсов. Сейчас кадастровую стоимость объектов определяет государство.

Международная торговая компания Metro AG закроет в Казахстане все шесть магазинов и службу доставки. Такое решение было принято по итогам оценки перспектив компании в стране. Полностью покинуть казахстанский рынок планируется до конца марта 2027 года. Торговые точки и доставка будут закрываться поэтапно. Компания пообещала поддерживать 650 сотрудников во время переходного периода и соблюдать требования трудового законодательства Казахстана. Metro объяснила решение сохраняющимися трудностями, которые не позволили создать основу для устойчивого роста в стране. Компания пыталась адаптировать оптовую модель к местному рынку, развивала доставку и переориентировалась на работу с гостинично-ресторанным бизнесом и розничными торговцами.

Прямое попадание: независимый e-commerce растет быстрее маркетплейсов Независимый e-commerce растет быстрее маркетплейсов, следует из данных «Яндекса». В июле-августе число заказов на сайтах интернет-магазинов — партнеров «Яндекс Пэй» выросло на 87% год к году, а оборот — на 36%. По оценке INFOLine, продажи независимого e-commerce в 2026 году могут увеличиться на 25,8%, до 5,75 трлн рублей, тогда как мультикатегорийные площадки — лишь на 10,3%. Доля собственных магазинов впервые за три года вырастет. На фоне сложностей у маркетплейсов, в том числе из-за атак на склады, селлеры хотят напрямую контролировать клиентскую базу и меньше зависеть от комиссий площадок. В 2025 году они запустили почти 10 000 собственных сайтов, на 12% больше, чем годом ранее, приводит данные исполнительный директор Data Insight Сергей Беляев. Впрочем, часть роста может объясняться вложениями самого «Яндекса» в продвижение своих сервисов для создания магазинов, замечает гендиректор RetailCRM Дмитрий Бороздин.

Конец диктатуры оферты: как изменятся отношения маркетплейсов с российским бизнесом С 1 октября вступает в силу закон о платформенной экономике, призванный упорядочить отношения маркетплейсов и продавцов. Повышение комиссии, изменение условий логистики и мер ответственности площадкам придется анонсировать минимум за 45 дней, о штрафах и блокировках — по общему правилу предупреждать за три дня, а скидки за счет продавца проводить только с его согласия. Решать все проблемы закон не будет. Предельного размера комиссии нет, так что повышение может оказаться болезненным и при соблюдении сроков уведомления, а партия, оплаченная за месяцы вперед, скорее всего, продастся уже на новых условиях. Проверка сертификатов в карточках не защищает от контрафакта, а давление после отказа от акции по-прежнему сложно доказать: одного графика падения продаж для этого мало.

Минэкономразвития расширило реестр посреднических цифровых платформ до 13 сервисов. Больше всего позиций у Яндекса: Такси, Маркет, Путешествия, Доставка, Еда, Смена и Деливери. Также Ozon, Wildberries, Avito, AliExpress, Lamoda и Купер. Реестр закрепляет единые правила для сервисов, через которые ежедневно проходят значительные объёмы сделок и трудовых взаимодействий, отмечают эксперты. Для рынка это снижение правовой неопределённости, для пользователей — более понятные механизмы защиты. Отдельно отмечают включение платформ гибкой занятости, например, Яндекс Смену. Единые правила помогают отделить цивилизованную занятость от «серых схем», где под видом самозанятости используется заёмный труд. Ознакомиться с составом реестра можно на лендинге Минэкономразвития. Реестр будет обновляться ежегодно до 1 июля, включиться можно добровольно.

Оборот независимого e-commerce в 2026 году может вырасти на 25,8% в годовом выражении, до 5,75 трлн руб. Впервые с 2023 года темп роста увеличится, а доля направления на рынке онлайн-торговли в целом станет больше. Это связано с перетоком части селлеров из универсальных маркетплейсов в независимые интернет-магазины. Эксперты отмечают, что развитие независимого e-commerce вряд ли окажет существенное давление на бизнес маркетплейсов, хотя и может усилить конкуренцию за сильные бренды. Само по себе развитие онлайн-канала требует от торговых сетей дополнительных вложений в сборку заказов, доставку и персонал.

Правительство внесло в Госдуму поправки в Налоговый кодекс, которые обяжут маркетплейсы выявлять риски неуплаты налогов продавцами и передавать информацию в ФНС. По требованию налоговой площадки смогут приостанавливать прием заказов и размещение карточек товаров у продавцов, не представивших документы или не явившихся для дачи пояснений в течение 30 дней. За неисполнение требований ФНС маркетплейсу будет грозить штраф 100 тысяч рублей. Новые правила контроля заработают через девять месяцев после публикации закона и продолжат действующий эксперимент, в рамках которого Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркет», «Мегамаркет» и «Авито» передают налоговой данные о продавцах с признаками дробления бизнеса.

💜Wildberries начал тестировать «WB услуги» — раздел с объявлениями об услугах частных специалистов. Функционал доступен части пользователей внутри «WB ресейл» на сайте и в мобильном приложении маркетплейса, в ближайшее время появится у всех пользователей. Раздел позволяет мастерам размещать предложения, а пользователям — находить исполнителей для разных задач. В рамках тестирования представлены услуги в категории «Ремонт квартир и домов»: 14 направлений, включая сантехнику, электрику, отделочные работы и установку окон и дверей. В дальнейшем перечень услуг планируется расширить.

🛍️ Ozon-банк запустил для премиальных клиентов Ultra бесплатную доставку наличных на сумму от 2 млн до 30 млн рублей. Деньги привезут профессиональные инкассаторы на бронированном автомобиле с охраной. На первом этапе услуга доступна только в Москве и Московской области. Доставку можно оформить в приложении банка.

В России работают более 150 сервисов для онлайн-бронирования жилья – от крупных универсальных площадок до нишевых сервисов для санаториев и баз отдыха. В 2022 году Ростуризм оценивал их число примерно в 90. Сейчас в рынок онлайн-бронирования жилья входят сервисы, доступные российским пользователям и позволяющие забронировать отель, квартиру, апартаменты или другой вариант размещения без перехода на сторонние площадки. Среди них — «Авито Путешествия», «Суточно.ру», OneTwoTrip, Bronevik, «Яндекс Путешествия», Тrip.cоm, «Островок», «Слетать.ру», Fun&Sun и «Санаторий.ру». Рынок остается сильно фрагментированным: помимо универсальных сервисов на нем работают десятки специализированных площадок, туроператоров и агрегаторов. При этом конкуренцию им продолжают составлять прямые бронирования через сайты и телефоны отелей и других объектов размещения.

🛒На Ozon появилась возможность платить за товары наличными, опция доступна при заказе определенной продукции на сумму до 15 000 рублей Оплатить заказ наличными можно в банкомате Ozon Банка, при этом необязательно быть клиентом финансовой организации. В маркетплейсе уточнили, что есть ограничения по категориям — так, наличными нельзя оплатить цифровые и зарубежные товары, кроме того, оплату необходимо произвести до получения заказа в ПВЗ

«Дочки» маркетплейсов быстрее других банков наращивают выдачу потребкредитов В ускорение роста потребкредитования существенный вклад внесли банки маркетплейсов. По итогам августа они не только показали самый существенный рост портфеля в процентном выражении, но и по абсолютным показателям оказались в первой пятерке. По мнению экспертов, если портфели продолжат расти такими же темпами, то к концу следующего года они вполне могут вплотную приблизиться к топ-10.

Минфин предложил очередной пакет налоговых поправок, где, кроме всего прочего, вводится НДС 22% на покупку зарубежных товаров через маркетплейсы и таможенный сбор 100 рублей за посылку дешевле €200. Ввод НДС на покупки зарубежных товаров на маркетплейсах — скорее не фискальная мера, а направленная на выравнивание конкурентных условий. Сейчас трансграничная покупка обходится потребителю дешевле аналогичного российского товара именно из-за отсутствия НДС, что ставит отечественных производителей и импортеров в неравные условия с дистанционным импортом Можно предположить, что повышение НДС на зарубежные товары может обеспечить большую привлекательность российских продавцов для покупателей. С другой стороны, не исключено, что после подорожания иностранных товаров отечественные продавцы тоже поднимут цены. Вызывает вопросы единовременное введение ставки 22%, поскольку ранее обсуждался более плавный переход для адаптации бизнеса. Отказ от постепенного перехода повышает требования к подготовке реформы, бизнесу придется повышать цены, по-другому рассчитывать окупаемость. И чем меньше времени между окончательным утверждением правил и их введением, тем выше риск ошибок и дополнительных расходов. Детские товары в России сегодня облагаются по ставке 10%, и было бы более справедливо использовать ту же ставку и для дистанционного импорта. Наконец, поскольку обязательство по уплате такого НДС будет возлагаться на налоговых агентов, для маркетплейсов изменения приведут к дополнительной административной нагрузке,

🛒«Салютдевайсы», работающая под брендом SberDevices, потребовала с основной операционной компании «М.Видео»– МВМ – 6,64 млрд рублей. Иск зарегистрирован 22 сентября, его предмет пока не раскрывается. Ранее к МВМ с требованием выплатить 1,8 млрд рублей за поставленный товар обратилась «Рево чердж рус». Иск поступил на фоне сообщений о нехватке оборотных средств у «М.Видео»: коммерческий директор компании говорил, что отдельные поставщики не получают оплату уже несколько месяцев. В марте 2025 года ретейлер объявил о докапитализации на 30 млрд рублей, а в сентябре определил цену закрытой допэмиссии 500 млн акций в 49,9 рубля за бумагу.

Темпы роста российского рынка e-commerce замедляются. Если в 2023 году его оборот, согласно Data Insight и Strategy Partners, увеличился на 50% в годовом выражении, то в 2024 году — на 39%, в 2025 году — на 19%. Прогноз на 2026 год — рост на 15%, до 15 трлн руб. Увеличение расходов потребителей на маркетплейсах тоже становится менее выраженным. В августе 2026 года, по данным «СберИндекса», номинальные траты увеличились на 17% в годовом выражении. В июле, например, аналогичный прирост оценивался в 25,6%, в июне — в 29,4%, в апреле и мае — в 31%. Заметное охлаждение потребительской активности на рынке электронной торговли началось именно в августе, совпав с пиком атак на логистическую инфраструктуру крупнейших маркетплейсов. Влияние проблем отдельных компаний на всю индустрию оказалось выраженным из-за существенной доли рынка, Ozon и Wildberries совокупно занимают до 80% электронной торговли. Продавцы вынуждены искать новые каналы сбыта, одним из которых неожиданно удалось стать офлайн-рознице. В том числе потому, что маркетплейсы уже не воспринимаются потребителями как гарантия получить наиболее низкую цену.