Лондонский «Арсенал» в прошлом сезоне стал чемпионом Англии впервые с 2004 года. Один из главных творцов этой победы — испанский тренер Микель Артета, который почти семь лет планомерно выстраивал новую культуру и стандарты не только среди игроков, но и внутри всего клуба Артета — изобретательный лидер. Перед играми он мотивировал футболистов речью о единении с метафорой про лампочку: команда, как и лампа, должна быть соединена и «включена», чтобы сиять. Перед особо важным матчем он однажды попросил выступить вместо себя главного фотографа клуба, который вырос рядом со стадионом и болел за «Арсенал» с детства. Но особенно наглядный урок Артета преподал игрокам, буквально обчистив их карманы Во время неформального командного ужина перед финальным и самым важным отрезком сезона Артета в какой-то момент попросил игроков проверить карманы. У нескольких человек не оказалось телефонов и кошельков: весь вечер среди гостей работали профессиональные карманники, которых тренер пригласил специально. Так Артета хотел не просто ещё раз сказать команде, что в решающий момент сезона особенно важно сохранять концентрацию и быть готовыми к неожиданностям. Он создал ситуацию, в которой игроки буквально почувствовали этот принцип на себе Успешный сезон получается из сотен таких деталей. У тренера есть больше двух десятков крайне амбициозных людей, часто со сложными характерами. Каждые несколько дней нужно играть и выигрывать, разрешать конфликты, принимать тяжёлые решения, продумывать тактику и замены, перестраивать команду из-за травм, мотивировать игроков и справляться с огромным внешним давлением. И всё это одновременно Абсолютный хаос, минимум готовых правил и лидерство через небольшие провокации. Всё как в новой книге наставника программы «Управление конфликтами» Глеба Смирнова. Программа стартует 7 октября