Профессор Липсиц

Когда я преподавал в России на программах МВА, я постоянно говорил ровно то же самое... ******************************** Например, я очень ценю вот эти слова Владимира Чичирина (в свое время - директор по брендингу и рекламе издательства «Эксмо»): "«Маркетинг — это не искусство продажи ненужного, это искусство создания нужного», именно этого и не понимают бизнесмены, нанимающие маркетологов, потому что «если маркетолог занимается только продвижением, то он не маркетолог, он рекламщик». Маркетолог может быть полезен компании только тогда, когда его привлекают к созданию товара на начальных этапах производства. Более того, именно он и должен создавать концепцию того или иного товара или услуги исходя из потребностей потребителей". Но толку от речей, что моих, что других маркетологов России было всегда мало. Отечественные бизнесмены нас не слышат, а потом жалуются, что рынок их не любит почему-то! ———————————————— "Выезжал для аудита на одно из предприятий, производят различную мелкоштучную кондитерку и снеки. Пригласили вот по какой причине: за последние несколько лет на предприятии стабильно выводятся разные трендовые новинки — "азиатские" сладости, протеиновые, "дубайские" и т.п. Но при этом в рынок они, что называется, не попадают. Производство чистое, относительно крупное и современное. Ходим с гендиректором непосредственно по площадке, с нами два маркетолога, технолог и начальник производства. Вижу, что они между собой не общаются. Спрашиваю, как выстроена коммуникация между маркетологами и технологом и вообще производством? В ответ круглые глаза (причём всех): а это разве самый важный вопрос? Да-да, я бы на этом месте сам хотел подумать, что мне это всё показалось или что я это сочиняю. Но нет. И, уже в очередной раз это пишу здесь — вы просто не представляете, сколько в стране таких предприятий, с таким подходом. Маркетолог начала возражать, мол, это нормально, когда производство выполняет свою работу, а маркетологи свою. Директор добавил: "вы не думайте, что они совсем не взаимодействуют друг с другом, у нас бывают раз в квартал стратегические сессии, где они общаются в рамках своих задач". Когда маркетологи/продажники живут только на покупке каких-то отчётов от исследовательских компаний и уверены, что они всё знают о трендах, но при этом не бывают в местах продаж своей продукции (и не только своей, а вообще в местах продаж) — это беда. Когда они ещё и с технологами никак не взаимодействуют — это катастрофа. Любые успешные и стабильные бренды и новинки — это всегда командная работа технологов, маркетинга и продаж. Ежедневная. Это база. Дальше можно покупать аналитику, сравнивать цены, ходить на тренинги ко всяким гуру. Но если этой базы нет, то всё остальное можно даже не начинать, не поможет". https://t.me/mikhail_lachugin/827