У нас в LEVRANA возникла ситуация, о которой я хочу рассказать лично. Сегодня Baza опубликовала информацию о превышении микробиологических показателей в нашем детском шампуне Кенди Фантастик 3+. Мы действительно получили уведомление Роспотребнадзора. В одном исследованном образце шампуня с датой производства 16 мая 2026 года было выявлено превышение установленного норматива. И я не собираюсь отрицать этот факт. Но здесь есть принципиальный момент: несоответствие выявлено в одном конкретном образце. Это не означает, что аналогичное несоответствие установлено во всей партии. При этом мы обязаны проверить, не затронула ли проблема всю партию. Что мы сделали? 8 октября мы повторно проверили сохранённый контрольный образец из той же партии в собственной лаборатории. Экспресс-проверка не выявила отклонений. Но я понимаю, что внутреннего исследования недостаточно, чтобы поставить точку в этом вопросе. Поэтому 16 октября мы самостоятельно купили такой же шампунь с той же датой производства в магазине «О’КЕЙ» и отправили его в независимую аккредитованную лабораторию. Сейчас ждём результаты. Полный комплекс исследований может занять около трёх недель. До завершения проверки рекомендую покупателям временно не использовать шампунь Кенди Фантастик 3+ с датой производства 16.05.2026 и обратиться в службу поддержки LEVRANA по возникающим вопросам. Мне важно разобраться, что произошло на самом деле. Если подтвердится проблема с продукцией, мы будем её решать и принимать необходимые меры. Я не хочу сейчас строить догадки, искать виноватых или делать громкие заявления. Есть результаты одного официального исследования. Есть результаты нашего внутреннего контроля. И скоро будут результаты независимой лаборатории. Моя задача — установить факты и открыто рассказать о них. Какими бы они ни оказались. За LEVRANA стою я, и ответственность за происходящее с компании и с себя лично не снимаю.