Наши слоны

✉️ Слоны обсуждают: проблемы «Почты России» в региональном разрезе Крупные госкомпании — это инфраструктура присутствия государства «на земле». Когда в их работе накапливаются сбои, вопрос выходит за пределы управленческой рутины. В фокусе — «Почта России», прежде всего в региональном измерении. Заместитель председателя Комитета Госдумы по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Александр Аксёненко — специально для «Наших слонов» — о системных проблемах почтовой сети: — Ситуация вокруг «Почты России» в Новосибирской области и по России в целом, к сожалению, давно вышла за рамки единичных сбоев. Мы видим системную проблему. С одной стороны, люди жалуются на закрытие отделений, навязывание платных услуг и очереди, а с другой — сами рядовые служащие почты работают на износ и за сущие копейки. Порой это приводит к вопиющим случаям. Например, в Дзержинском районе Новосибирска почтовый работник оформлял электронные подписи на клиентов без их ведома, чтобы выполнить план. Безусловно, мы осуждаем нарушение закона, но в данном случае его причиной является чрезмерная нагрузка на сотрудников и системные проблемы в организации и оплате труда. По данным областного Минцифры, у нас до сих пор не работают 20 отделений: где-то нет помещения, а где-то — людей. И это не удивительно. Почтальоны в Новосибирске получают в два раза меньше кассиров в сетевых магазинах — примерно 37 тысяч, а на селе и того меньше. За эти деньги люди разбирают завалы корреспонденции и, как в Бердске, ходят в туалет на улицу в −30. Людям регулярно недоплачивают. В этих условиях текучка кадров становится неизбежной. Отдельную тревогу вызывают попытки сделать платными те услуги, которые такими быть не должны. Руководство «Почты России», по-видимому, руководствуется логикой максимального снижения издержек. Но, говоря о почте, важно помнить, что речь идёт не просто о работе ведомства, а о социальной инфраструктуре, от которой зависят миллионы людей. Подчеркну — особенно на селе. Сельский почтальон — это без преувеличения тот, кто поддерживает жизнедеятельность села, наравне с учителем, фельдшером и так далее. Поэтому вопрос финансирования почтовой связи — это вопрос социальной стабильности. И экономить в этой сфере в ущерб населению и рядовым сотрудникам почты недопустимо. Другой взгляд на важное и главное — в MAX.