Кудрис про PR

Смешарики клево отыграли ситуативку с человеком пауком в кино. Люблю такое

Цели, задачи и оценка эффективности коллабы Пятерочки и Ксении Собчак. Я решила, что к нашим с вами гипотезам неплохо бы добавить экспертное мнение и сходила к коллегам в х5 и задала им пару вопросов. 🎤Комментирует Елена Баталова, руководитель направления интернет-маркетинга торговой сети «Пятёрочка» ➡️Какая основная цель была в коллабе ролика с Собчак? Особенно с учетом того, что Ксения воспринимается аудиторией, совсем не как типичный посетитель Пятерки. Основная цель коллаборации с Ксенией Собчак заключалась в том, чтобы привлечь внимание к новому продукту – разделу «Моя выгода» в мобильном приложении, рассказать о нём аудитории и повысить знание. Судя по обратной связи, эту задачу мы решили. В ролике Ксения не утверждает, что ходит в «Пятёрочку» каждый день и закупает там продукты на завтрак, обед и ужин. Мы никого не вводим в заблуждение — перед интеграцией стояла иная задача. Аудитория Ксении широкая, разносторонняя и вовлечённая, и она во многом совпадает с целевой аудиторией того предложения, которое мы продвигаем. И сама Ксения Собчак — медийная и харизматичная, её контент всегда строится на актуальных трендах. Это позволяет донести информацию с юмором и в понятной форме, привлечь внимание через нестандартный формат. ➡️Как вы измеряете метрики эффективности в данном случае? насколько получилось задуманное, а что не удалось дожать? Что касается оценки эффективности, здесь важен контекст. Интеграция с блогером реализуется в рамках кампании с поддержкой 360, поэтому оценивать влияние одной публикации на бизнес-показатели было бы некорректно. Делать окончательные выводы также преждевременно: раздел работает на накопительный эффект. Кроме того, прямой трафик с такой публикации мы отследить не можем, поскольку использование ссылок в подобном формате невозможно. Тем не менее эффекты кампании мы отслеживаем системно: фиксируем просмотры, виральный охват, а также показатели ad recall и brand link. Последние особенно важны, когда цель кампании — запуск нового продукта и рост знания о нём, в данном случае о разделе «Моя выгода». Эти параметры мы замеряем через OMI, и итоговые результаты будут доступны после завершения кампании. Промежуточные результаты на четвёртый день после публикации выглядят следующим образом: стоимость просмотра (CPV) ниже плана в 3 раза, фактическое число просмотров почти в 3 раза превышает план, а показатель вовлечённости (ERR) выше плана в 2 раза. Дополнительно мы также анализируем данные мобильного приложения — фиксируем, были ли всплески по заходам в приложение и в сам раздел в период интеграции. Однако это скорее косвенный признак: в рамках комплексной кампании 360 факторов влияния может быть много. 💬Kudris про PR и интересные разговоры

+3

Прайм эра СММ Пятерки продолжается Пользователи обсуждают, что это был первый визит Ксении Анатольевны в Пятерочку или что это был специально построенный магазин. В целом, народ с юмором встретил. Иногда, это действительно забавно выглядит, когда берут блогера, который вообще на другую ЦА работает. Хорошо продумали ролик, до мелочей, даже баланс в конце. Ну а я пошла искать серьги как в рилсе - прям любовь 😝 💬Kudris про PR и легкий кринж

- Ань, что ты думаешь про тренд на сообщества? Новый бизнес-сезон на носу — время перестать выжигать бюджеты и планировать нормальные рабочие инструменты. Если вы всё ещё думаете, что сделать этой осенью: запулить еще пару сот тысяч в директ или снова «попробовать прогревы в сторис», я бы очень рекомендовала присмотреться к инструменту сообществ (комьюнити). «Создать сообщество» - это не про «давайте заведем чатик, где все будут кидать утренние открытки». Это про чистую экономику бизнеса: 🔵Повторные продажи и рост пожизненной ценности клиента : Привлечь нового клиента сейчас стоит как крыло от самолета. Комьюнити делает так, чтобы клиенты покупали снова и снова, не уходя к конкурентам. 🔵Интервью с покупателями на минималках: Вы всегда точно знаете, чего реально хочет ваш потребитель, потому что он говорит это напрямую в вашем сообществе, а не в анкетах. 🔵Контекст и лояльность: Быть на одной волне со своими клиентами — лучший антикризисный PR. Когда штормит, уходят от брендов, но не от «своих». 🔵Прямая монетизация: Сообщество само по себе может стать отдельной продуктовой веткой (платный клуб, закрытые сервисы, спецмероприятия). Главный затык, который я регулярно слышу от предпринимателей: «Идея классная, но непонятно: нужно ли нам сообщество и, главное, КАКОЕ?!». Чтобы закрыть этот вакуум и спасти вас от изобретения велосипеда, Света Давыдова (автор канала «Стороны Светы») делает отдельный практический мастер-класс. Сэкономит десятки часов поисков и даст максимальную насмотренность по трендам и бизнес-моделям. Что разберёте на встрече: 🔖 бизнес-модели: На пальцах и цифрах покажет, как разные механики комьюнити поднимают средний чек, генерируют повторные продажи и... дорабатывают продукт руками самих участников (да, так тоже можно!). 🔖 Практика: Примерите форматы прямо на свой проект. Уйдёте не с абстрактной теорией, а с 1–2 понятными гипотезами, которые можно брать и делать уже завтра. ВСТРЕЧАЕМСЯ ОНЛАЙН (я тоже загляну) 🗓 20 августа в 15:00 по МСК Разберитесь, как сделать из вашего бренда среду, из которой не захочется уходить. 👉 Зарегистрироваться и занять место можно тут 💬Kudris про PR и комьюнити