Прочла интервью Юниса, который владеет отелем «Гельвеция» уже почти 30 лет, о том, чем сегодня можно удивить искушенного гостя: Мне кажется, сегодня одна из самых редких форм роскоши — это люди, которые помнят твою историю. И я задумалась, что это действительно сейчас один из очень редких и мощных эмоциональных якорей, который тебя в этот отель потом точно притянет, и ни раз. Можно бесконечно утюжить египетский хлопок простыней, а ванные комнаты набивать Augustinus Bader, но если сервис не зацепил чем-то личным и только про вас — локацию почти всегда можно просто сменить, без потери впечатлений. И возможно, такие «контексты путешественников», о который говорит Юнис, бережно хранятся только в отелях с похожей историей, как у питерской «Гельвеции» — советую почитать (и побывать, конечно, тоже) всем, особенно отельерам и всем причастным.