Колобова про | психолог Светлана Колобова

В 1969 году канадский педагог Лоренс Питер вместе с писателем Рэймондом Халлом выпустил книгу-шутку. Шутка оказалась настолько точной, что её до сих пор цитируют на курсах менеджмента с очень серьёзным лицом. Суть: в иерархии каждый поднимается до уровня своей некомпетентности. Пока справляешься, тебя повышают. Перестал справляться, повышения кончились. Там и остаёшься. Навсегда, с табличкой на двери. Механика простая. Вы лучший продавец? Поздравляем, теперь Вы начальник отдела продаж и больше ничего не продаёте. Вы лучший программист? Отлично, теперь Вы пишете не код, а письма о том, почему код опаздывает. Вы лучший хирург? Добро пожаловать в главврачи. Оперировать будете Excel. В 2019 году экономисты Алан Бенсон, Даниэль Ли и Келли Шу проверили Питера на данных о продавцах в двухстах с лишним американских компаниях. Лучших продавцов действительно чаще повышали до руководителей. А команды под их началом продавали хуже, чем у руководителей, выбранных по другим качествам. Питер шутил. Таблицы не шутят. Специалист сам делает результат. Руководитель делает так, чтобы результат делали другие. Это две разные профессии, и вторая из первой сама не вырастает. Дальше начинается самое смешное. Изнутри, правда, совсем не смешно. Андрей год назад стал начальником отдела. Днём у него планёрки, бюджет и два зама, которые не здороваются с марта. Всё вязкое, и чем кончится, неясно. А вечером Андрей садится и сам решает самую сложную инженерную задачу отдела. С наслаждением. Как в отпуске. Мозг тянет туда, где прогноз «справлюсь» надёжен. В старой работе Андрей точно знает, что получится. В новой пока на ощупь. И мозг, как любой здравомыслящий орган, выбирает место, где не страшно. Снаружи это выглядит как трудолюбие: начальник до ночи на работе, пример всем. Изнутри это бегство. Подчинённые тем временем усвоили, что сложное всё равно доделает шеф. Управленческие письма висят. Через полгода Андрей вымотан, команда не выросла, и все сочувственно кивают: не повезло ему с людьми. Иногда то, что выглядит как ответственность, просто тревога, которой нашли привычное занятие. Так что посмотрите на свой рабочий день честно. Что Вы делаете вечером, когда никто не просит? И это работа руководителя или работа того, кем Вы были до повышения?