Агент Купер by Катя Смольянова

10 слов/фраз из мира ИИ для тех, кто работает в коммуникациях Для комфортной ориентации собрала 10 слов и фраз, которые сама использую. Сохраняйте себе, чтобы на встрече с командой или клиентом не гуглить под столом 🤝 LLM (Large Language Model) Языковая модель — программа, которая понимает текст и умеет его генерировать. ChatGPT, Claude, Gemini — всё это LLM. Разные инструменты, одна логика: вы пишете — она отвечает. Промпт Ваш запрос к модели. Буквально — то, что вы напечатали. «Напиши питч для журналиста Forbes» — это промпт. Чем точнее запрос — тем меньше итераций. Промптинг Умение разговаривать с AI так, чтобы получать полезный результат. Это навык — как брифование дизайнера или постановка задачи копирайтеру. Включает: чёткую задачу, нужный контекст, формат ответа, ограничения. Ризонинг Способность модели рассуждать, а не просто выдавать первое подходящее слово. Модели с развитым ризонингом не угадывают ответ, а приходят к нему через логику — это важно, когда задача нестандартная. Контекст В PR мы давно знаем: без понимания среды бренда не выстроишь коммуникацию. В AI — то же самое. Контекст — это всё, что модель знает перед ответом: ваш запрос, история диалога, загруженные файлы, инструкции. Proof density Насколько текст вызывает доверие. Сколько в нём конкретики: цифр, фактов, кейсов — против общих слов. Полезный фильтр для оценки собственных материалов перед отправкой. Hallucination Когда модель уверенно выдаёт то, чего не существует. Модель не лжёт намеренно — она просто заполняет пробелы тем, что звучит правдоподобно. Поэтому факты всегда проверяем руками. Workflow Цепочка шагов, которая работает автоматически: триггер → обработка → результат. Например: новый запрос от журналиста → AI собирает контекст → готовый черновик ответа у вас в почте. Human in the loop Принцип, при котором человек остаётся в процессе — на точке принятия решения. AI готовит материал, вы одобряете или правите. В кризисных коммуникациях это не опция, это обязательное условие. Retrieval Когда модель не придумывает ответ из головы, а сначала ищет нужную информацию в базе — и отвечает на её основе. Актуально для работы с архивами клиента, базами знаний, медиабанками. Уверена, что многие слова и выражения подписчикам канала знакомы. Но никогда не лишнее иметь под рукой такой список — например, переслать тому, кому актуально!