Когда навязчивые продажи успели переименовать в «службу заботы»? В последнее время меня всё больше удивляют методы привлечения клиентов. Особенно этим грешат всевозможные коучи, наставники и великие учителя, которые обещают научить нас правильно жить, управлять бизнесом и зарабатывать деньги. Схема простая. В публикации предлагают написать в комментариях определённое слово, например «вебинар», и обещают прислать полезную информацию. Недавно я оставила комментарий под публикацией одной такой бизнес-наставницы. Причём написала совершенно о другом. Никаких вебинаров не просила, ничем не интересовалась. Через некоторое время получила сообщение в директ с приглашением на вебинар о том, как пережить кризис 2026–2027 годов. Разумеется, платный. И совершенно мне не нужный. Самое интересное, что подобные рассылки теперь называют красивым выражением «служба заботы». Только мне непонятно, в чём заключается забота о человеке, который вообще не просил ему ничего продавать. И ведь дело не только в коучах и вебинарах. Мне регулярно предлагают купить квартиру в новостройке, автомобиль, записаться на уроки пения, пройти очередное обучение. Пишут в мессенджеры, звонят по телефону, присылают рекламные предложения. Я прекрасно понимаю, что любой бизнес заинтересован в привлечении клиентов. Более того, я сама занимаюсь продажами много лет и прекрасно знаю, насколько непросто найти покупателя. Но есть огромная разница между предложением услуги человеку, которому она действительно нужна, и попыткой продать что угодно всем подряд. Особенно раздражает, когда после первого сообщения следует второе, третье, а потом ещё и звонок с вопросом, почему я не ответила. У меня возникает только одно желание: заблокировать отправителя и никогда к нему не обращаться. На мой взгляд, холодные звонки, бесконечные рассылки и навязчивые сообщения всё чаще дают обратный эффект. Вместо интереса к продукту вызывают раздражение, а вместо доверия желание держаться от такой компании подальше. Можно придумать сколько угодно красивых названий для отдела продаж. Но если человек не просил ему звонить и писать, от слов «служба заботы» навязчивая реклама заботой не становится. А вас подобные предложения раздражают или вы спокойно к ним относитесь? @KaterinaDyachenko #риэлтор