Регулярно про менеджмент by Катя Короткова

Я вам недавно намекала на пост про навык концептуализации — так вот и он. Концептуализация — это создание концепта. Из разных частных случаев вы создаёте какой-то общий концепт. В хаотичном наборе частных случаев находите закономерности и превращаете их в модель. Самое простое бытовое объяснение — дать определение слову. Вот вы каждый день пользуетесь чайником. А попробуйте дать ему определение! Чайник — это… Подберите корректное существительное (прибор, агрегат…), найдите прилагательные, сделайте описание. А теперь попробуйте то же самое со словами «ум», «склад», «кот» и, например, «искусство». Вот такие упражнения у нас сегодня. Я с этим термином встретилась впервые в универе, когда нас готовили к написанию магистерского диссера. Нам тогда сказали: «Вот вы все в своих работах будете использовать какие-то слова. А теперь представьте, что всю вашу работу кто-то прочитал, но всю дорогу не так же, как вы, понимал значение ключевого слова». И диссертация начиналась с концептуализации понятий — мы давали определения ключевым словам, которые будут встречаться по ходу работы и сильно влиять на её смысл. Вы не поверите, но концептуализация с нами происходит очень часто. Каждый раз, когда в диалоге звучит «а что это такое?», от собеседника просят концепт. Для концептуализации нам нужны аналитические способности, некоторый уровень абстрактного мышления и хороший словарный запас. Если навык развит, то вам проще погрузить собеседника в свой контекст, быстрее и точнее передать информацию. А это особенно важно, если вы занимаетесь обучением сотрудников или, например, работой с партнёрами. Тогда вы можете в человека вгрузить нужную коммуникацию плавно и понятно, без «ээ» и «мээ». А ещё, вы не представляете, сколько споров происходят на встречах только потому, что оппоненты по-разному понимают значение одного и того же слова. Например, слов «хороший», «дёшево» и «стратегия». На навык концептуализации можно смотреть и на собеседованиях. Он подсветит, насколько у кандидата действительно есть способности к системному или аналитическому мышлению, и быстро вскроет ситуации, когда человек просто заучил список достижений, но рассуждать, на самом деле, не умеет.