Сила команды проявляется не тогда, когда всё хорошо. Мне всегда нравилось, когда в компании начинались разговоры из серии: «А у нас в ИТ вообще компетентные люди работают?» Думаю, многие руководители такое слышали. 😁 И дальше по классике: - Нам задачу нужно было сделать вчера, а ИТ оценили её в месяц. - Да что там делать? Четыре параметра поменять, а они неделю просят. - Почему у нас столько айтишников? У конкурентов в два раза меньше, и ничего, работают. И так далее. Конечно, иногда в этих претензиях есть здравый смысл. И с этим можно и нужно работать. Но за годы управления командами я для себя понял одну вещь. Настоящая сила команды проявляется совсем не в спокойные времена. Когда есть бюджеты, ресурсы, понятная стратегия и все знают, куда двигаться, работать гораздо проще. А вот когда начинается веселье... Бюджеты режут, людей сокращают, приоритеты меняются каждую неделю, сверху тишина, а бизнес при этом должен работать и желательно ещё расти. Вот тут и становится понятно, что за команда у тебя собралась. Для меня сильная команда - это когда: Люди готовы в сложный момент включиться и сделать больше обычного. Не потому, что их заставили, а потому, что им не всё равно. Даже когда приходится сокращать затраты и принимать непопулярные решения, команда понимает, почему это происходит, и не теряет доверия к руководителю. Люди верят, что вы делаете именно то, что сейчас необходимо, даже если красивой стратегии на три года вперёд пока нет. В сложные моменты сотрудники не просто ждут указаний, а предлагают решения, помогают друг другу и продолжают двигаться вперёд. И здесь есть один важный момент. Всё это невозможно получить просто потому, что ты руководитель и у тебя красивая должность в подписи. Если ты годами не слышал своих людей, не защищал их интересы и относился к ним как к ресурсу, странно ожидать, что в трудный момент они вдруг станут одной большой дружной семьёй. Лояльность, доверие и отношение к работе формируются задолго до кризиса. И это, на мой взгляд, одна из главных задач любого руководителя. Можно построить отличную архитектуру, внедрить десятки систем, оптимизировать процессы и нарисовать прекрасную стратегию. Но если в сложный момент рядом с тобой не осталось людей, готовых вместе решать проблемы, грош цена всем этим достижениям. Команда - это не количество людей в штатном расписании. Это люди, которым не всё равно, что происходит с компанией, с коллегами и с тобой. Ну и простое правило, которое я стараюсь не забывать: Относись к своим людям так, как хотел бы, чтобы они относились к тебе. P.S. И да, если команда постоянно работает в режиме подвига, возможно, проблема уже не в ресурсах, а в управлении. 🙂 АйТи мой хороший #айтимойхороший