Адский e-comm и ритейл

Минфин предлагает существенно расширить перечень индикаторов риска нарушений в сфере контрольно-кассовой техники: если раньше их было три, то теперь, по задумке ведомства, станет 10. Среди критериев — высокая доля возвратов, чеков коррекции и платежей физлицам, расчеты преимущественно или только наличными или, напротив, только безналичными средствами. Новый подход к контролю предполагает переход от анализа отдельных операций к более детальной оценке поведения бизнеса в целом, пояснила логику проекта руководитель рабочей группы по налоговым спорам ТПП Светлана Беляева.

💙 Ozon начал принимать наличные за заказы стоимостью до 15 000 рублей. Оплатить покупку можно в банкоматах Ozon Банка перед получением товара в пункте выдачи Оплата доступна в более 170 городах и населенных пунктах России. Банк планирует нарастить сеть до 3000 банкоматов к концу 2027 года. В Ozon пояснили, что добавили новый способ оплаты, так как видят, что «спрос на наличные средства все еще есть, несмотря на развитые цифровые инструменты».

Президент России Владимир Путин передал российские активы Metro Cash & Carry во временное управление «УК Торг РУС», соответствующий указ опубликован на портале правовых актов. Согласно документу, под внешнее управление передаются 100% долей в уставных капиталах ООО «Метро Вэрхаус Ногинск», «Метро Кэш энд Кэрри» и «Ритейл Проперти 5», принадлежащих Metro Cash & Carry Russia B.V., Metro Cash & Carry International Holding B.V., Metro Retail Real Estate GmbH и Metro Properties Holding GmbH. Указ вступает в силу со дня его официального опубликования, то есть с 28 сентября. В пресс-службе Metro сообщили, что компания является частью критически важной инфраструктуры, обеспечивающей устойчивость поставок и работу профессионального ритейла. Решение связано с необходимостью обеспечить безопасность сотрудников, инфраструктуры и непрерывность бизнес-процессов, подчеркнули в Metro. Там также добавили, что компания продолжает работу в штатном режиме, все операционные процессы остаются без изменений.

🛍 Wildberries распространил действие программы лояльности на всех покупателей в России, программа называется «Мой WB». Там размещается информация о количестве накопленных баллов, о доступных выгодах, о заданиях и истории операций, связанных с программой. Эта программа лояльности распространяется на покупки не только в маркетплейсе, но и в «Еаптеке», в сети «Рив Гош», WB Travel, WB-банк и WB ресейл. За покупки пользователи будут получать баллы, которые можно будет обменять на скидку до 99%.

Собственники квартир для долгосрочной аренды в российских городах-миллионниках снижают заявленные изначально ставки в своих объявлениях. По подсчетам «Яндекс Аренды», в январе—августе так поступили 24% владельцев жилья. В Москве ставки снизили 28,1% собственников, в Санкт-Петербурге — 31,3%. Самую высокую долю скидок аналитики зафиксировали в Екатеринбурге — 37,7%. Наиболее значительный средний дисконт отмечен в Казани — 12,9%. Средний же размер дисконта за год увеличился с 9% до 10,6%. Это связано с затянувшимся ростом предложения. Из-за выхода на рынок инвестиционных квартир сейчас сдается на 27% больше объектов, чем годом ранее. Спрос на жилье, как и платежеспособность арендаторов, в то же время ограничен.

«М.Косметик» закрыла 97 магазинов в первом полугодии, темп закрытия торговых точек сети вырос в 4,6 раза за год, сообщил «Коммерсантъ» со ссылкой на Infoline. Аналитики отметили, что рост выручки сети в этом году замедлился в несколько раз на фоне конкуренции с онлайн-каналами продаж и растущей стоимости развития традиционных магазинов. В самой сети заявили, что продолжают открывать торговые точки, однако компания сосредоточилась на росте через кластаризацию, работу с ассортиментом и развитие онлайн-канала

Акцизы на алкоголь и табак в России могут вырасти на 6,1–6,8% в 2027 году Это менее выраженное увеличение, чем в 2026 году, когда рост акцизов на отдельные категории алкоголя превысил 30%. Запланированное в проекте поправок к Налоговому кодексу увеличение акцизов следующего года, по экспертным оценкам, вместе с другими факторами приведет на алкогольном рынке к росту цен на 5–10%. Фиксированная ставка акциза на нагреваемый табак, по данным знакомого с проектом поправок к Налоговому кодексу источника «Ъ», в 2027 году может увеличиться на 6,5%, до 11,6 руб. за 1 кг. Основным риском для табачников остается смещение потребления в теневой сектор. Потребители переходят на более дешевую продукцию, которая завозится в том числе из стран ЕАЭС

В крупных городах России стало меньше ювелирных магазинов и мастерских — за год их количество сократилось на 4,5%, до 7,9 тыс. С рынка ушли некоторые небольшие компании, а оставшимся сетям приходится оптимизировать расходы из-за снижения продаж и перетекания спроса в онлайн. Параллельно в крупных городах растет число ломбардов. Их услуги становятся все популярнее из-за ужесточения условий выдачи микрозаймов и роста цен на драгоценные металлы.

Количество подписчиков "Магнит Плюс Премиум" перевалило за 2 млн. ▶️Платную подписку "Магнит" запустил в октябре 2024 года. Сервис набрал такую аудиторию за неполных два года, а сами подписчики, по данным компании, совершают покупки в среднем в 1,5 раза чаще пользователей программы лояльности без подписки. "Магнит Плюс Премиум" дает дополнительный кешбэк при покупках в магазинах сети и заказах с доставкой: до 10% базового кешбэка, до 50% на готовую еду, СТМ, чай и кофе. Также подписчики могут выбрать до 10 любимых категорий в месяц и получать по ним до 30% кешбэка. Бонусами можно оплатить до 99% покупки, а при доставке подписка отменяет плату за сборку и упаковку. ⚫️Основную аудиторию сервиса составляют покупатели, которые чаще совершают покупки для семьи, и клиенты, заказывающие продукты для сбалансированного рациона с доставкой. Более половины подписчиков живет в городах с населением до 500 тыс. человек. Первые 30 дней подписки бесплатны, далее она стоит 99 рублей в месяц. 🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Стратегические планы ВТБ по взаимодействию с группой RWB (ООО «РВБ») не изменились на фоне активизации атак дронов, однако сдвинуты сроки выработки документов, заявил глава ВТБ Андрей Костин. «Это связано, конечно, с тем, что топ-менеджмент Wildberries все эти несколько месяцев был занят такими пожарными действиями, им было немножко не до того. Но в принципе сейчас мы вернулись в нормальный режим. Я думаю, в ближайший месяц мы завершим все договоренности, которые вырабатывались, мы будем очень тесно взаимодействовать», — сказал он. Костин подчеркнул, что как WB, так и Ozon «оперативно принимают меры сейчас, государство им помогает», и выразил уверенность, что компании останутся лидерами платформенной экономики России. «Ситуация… да, может временно сейчас потребует дополнительных расходов значительных и мы готовы финансировать их в случае необходимости. Хотя государство и так приняло решение по налогообложению, которое позволяет им выделить дополнительное значительное количество ликвидности для того, чтобы обойтись своими силами», — добавил глава ВТБ.

Ozon введет дополнительные выплаты для продавцов одежды, обуви и части аксессуаров, которые покроют их расходы на страхование товаров от рисков, связанных с атаками беспилотников. С 5 октября и до конца 2026 года продавцы этих категорий с действующим полисом «Ингосстраха» будут получать от маркетплейса бонусную выплату в размере стоимости страховки. Как утверждает компания, первые выплаты предприниматели получат в ноябре за октябрь. Также Ozon расширил льготы для продавцов, которые продолжают поставлять товары в логистические центры компании. Для поставок с 22 сентября до конца года срок бесплатного хранения увеличили до 365 дней, а для крупногабаритных товаров — до 40 дней. Как сообщила компания, до конца года для продавцов одежды, обуви и аксессуаров отменили плату за обработку смешанных поставок, когда в одной коробке находятся товары разных моделей и размеров.

Согласно данным консалтинговой компании CORE.XP, в III квартале 2026 года в Москве открылся торговый центр «Динамика» в Новомосковском административном округе. Арендопригодная площадь объекта составила 9 тыс. кв. м. До конца 2026 года в Москве ожидается открытие еще шести объектов совокупной площадью около 108 тыс. кв. м. С учетом уже введенных с начала года торговых центров объем нового предложения по итогам 2026 года может достигнуть 167 тыс. кв. м.

😎Ozon сообщил о расширении условий программы поддержки для продавцов. В частности, селлеры, поставляющие товары в логистические центры с 22 сентября и до конца года, получат право на бесплатное их размещение на складах на 365 дней. Однако для крупногабаритных товаров срок составит 40 дней. Маркетплейс также ввел дополнительные меры поддержки продавцов одежды, обуви и части аксессуаров. Так, с 5 октября и до конца текущего года селлеры, торгующие такими товарами, с активным полисом страхования «Ингосстраха» от рисков БПЛА будут получать от Ozon бонусную выплату. Ее размер будет равен расходам продавца на оплату страхового полиса. В сообщении компании указано, что для получения этой выплаты нужно установить объявленную стоимость товара, которая должна быть на 5% ниже максимальной суммы компенсации. Первую выплату предприниматели получат в ноябре за прошлый месяц.

В «Лемана ПРО» (ООО «Ле Монлид»; бывшая «Леруа Мерлен») сменился гендиректор — пост занял Денис Исаев До этого компанию возглавлял Лоран Дефассье, он занимал должность генерального директора с 2019 года. Также гендиректор сменился в FM Logistic. Этот пост занял Евгений Ненашев.

Wildberries запустил WB Taxi в Армении, открыв ранний доступ к сервису в Ереване На первом этапе воспользоваться сервисом смогут сотрудники и партнеры компании. В ближайшие недели доступ будет постепенно расширяться, приложение можно будет скачать в Google Play и App Store. У такси предусмотрено три тарифа: «Стандарт», «Комфорт», «Мульти» (поиск машины в двух категориях сразу). WB Taxi уже работает в Белоруссии, Узбекистане и Киргизии

Несколько общественных потребительских организаций выступили против законопроекта Минэка, меняющего правила возврата товаров при дистанционной покупке. По их мнению, поправки сужают права покупателей. Законопроект позволяет запретить возврат отдельных категорий товаров, удерживать с покупателя расходы на доставку, если он отказался от покупки, а также исключает возможность отказаться от предоплаченной покупки даже до ее получения. Перечень невозвратных товаров должно утвердить правительство. «Общественная потребительская инициатива», Московское общество защиты потребителей и Союз потребителей Татарстана предлагают скорректировать или убрать эти положения. Представители маркетплейсов и продавцов, напротив, указывают на злоупотребления возвратами: по данным юриста «Рустам Курмаев и партнеры» Владислава Гейтса, на них жалуются 62% селлеров, а в одежде доля отказов достигает 45%. При этом, по его мнению, проблему следует решать точечно, принимая меры против отдельных недобросовестных покупателей.

Национальный союз хлебопечения (НСХ) обратился к Федеральной антимонопольной службе (ФАС) с просьбой проверить обоснованность роста цен на масложировую продукцию, сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на письмо организации от 15 сентября. Согласно документу, в августе отдельные позиции маргарина для производителей подорожали на 15–20% к июлю. Более того, НСХ ожидает, что в сентябре стоимость продукции увеличится уже на 30% к июлю, а для заменителей молочного жира (ЗМЖ) рост может достигнуть 60%. Некоторым производителям уже поступили уведомления о новом повышении цен. За последние месяцы стоимость маргарина выросла в среднем на 30%, в том числе из-за снижения числа поставщиков, рассказал газете президент Российского союза пекарей Дмитрий Семенов.

💊 Аптека.ру запустила ИИ-ассистента для поиска безрецептурных препаратов В поиске на сайте можно ввести название или бренд препарата либо описать симптомы. Система подберет подходящие товары, сравнит их, покажет цены и наличие и даст ссылку на заказ. В тесте на 20% аудитории пользователи, которые изучали ответы ИИ, покупали на 25% больше товаров, а конверсия в заказ у них была выше на 77%. Сейчас ассистент доступен всем пользователям сайта — около 12 млн человек. Он работает с базой примерно из 100 тыс. товаров и более 6 тыс. статей Аптека.ру, а актуальные данные о наличии и стоимости получает из систем сервиса через MCP-серверы. Решение построено на Yandex AI Studio с YandexGPT и открытыми моделями. В октябре его планируют запустить и в мобильном приложении.

Ozon и Wildberries за последние два месяца столкнулись с ростом количества поданных к ним исковых заявлений из-за потерей селлеров после атак на логистическую инфраструктуру платформ и перебоями с выплатами. Но избежать значительных издержек в рамках споров маркетплейсы, вероятно, смогут, ссылаясь на форс-мажорные обстоятельства. Ранее в Международной ассоциации развития маркетплейсов и предпринимателей отмечали, что из-за них пострадало более 400 тыс. продавцов, а совокупные убытки достигли 600–800 млрд руб. Сейчас селлеры Wildberries активно используют выгруженные площадкой отчеты об утратах, направляют претензии и оспаривают отказ площадки от ответственности. При этом возможность застраховать ассортимент на платформе появилась уже после массовых атак. С исками к маркетплейсам обращаются менее 1% активных предпринимателей на платформах. Часть судебных претензий селлеров может быть связана с задержками выплат продавцам со стороны Wildberries. В начале августа проблема носила массовый характер. Например, опрос СПМ показал, что средства за расчетную неделю с 27 июля по 2 августа не получили 95,6% продавцов. Эту проблему в Wildberries связывали с DDoS-атакой на системы сервиса «Баланс продавца». Сложности, впрочем, возникали и до атак. В мае 76% продавцов площадки сталкивались с задержками выплат, подсчитывали в сервисе «Точка сверки»

ООО «Фаст фуд маркет», ранее развивавшее рестораны Rostic’s по франшизе, намерено обратиться в Арбитражный суд Москвы с заявлением о собственном банкротстве. Заявление будет подано в суд по истечении 15 календарных дней с даты публикации уведомления, 16 сентября. Такой порядок предусмотрен законом «О несостоятельности (банкротстве)». В качестве кредиторов в сообщении указаны Сбербанк, Федеральная налоговая служба, структуры ФПК «Гарант-инвест» и другие организации. Размер задолженности компания не раскрыла.