Адский e-comm и ритейл

@inferno_retail · business · Russian · active

Профессионально и с сарказмом о состоянии потребительских рынков и гонке ритейлеров. Для связи: @ecom_kek

Subscribers 47.5K tracking since 27 Oct
Reach per post (ERR) 35.8%17K avg views
Posting 2.7/day last 1 day ago
Reactions per 1K views 0.0
  1. Более 400 заведений общественного питания могут закрыться в Москве в 2026 году - это на 10% больше, чем в 2025 году "В 2024 году закрылись 312 кафе и ресторанов, а в 2025 году 381 заведение (учитывались только стационарные заведения без корнеров на фудкортах и фуд-холлах). Учитывая изменение налогового законодательства в 2026 году, рост операционных расходов, сложности с персоналом, можно предположить, что в 2026 году могут быть закрыты 380-420 заведений общественного питания", - рассказала старший директор, руководитель департамента торговой недвижимости CMWP Зульфия Шиляева. Среди сетевых заведений в 2025 году закрылась сеть пекарен "Хлеб насущный", работавшая на рынке с 2006 года. Сеть кафе-пекарен Paul перестала работать в Москве. Последняя точка закрылась в мае 2025. Закрылись 15 кафе "Шоколадница", 8 кофеен "Даблби", 8 ресторанов "Якитория".

  2. В 2025 году «Шоколадница» открыла в Москве только две новые кофейни, и закрыла более 10% столичных кофеен (18 из 153), по данным Commonwealth partnership. Сеть проходит через оптимизацию и закрывает убыточные заведения. На пике у «Шоколадницы» было 380–420 точек в России и СНГ — в полтора раза больше, чем сейчас. Также на ситуацию могло повлиять снижение трафика и продаж в общепите во второй половине года. Многие заведения «Шоколадницы» выглядят уже откровенно изношенными и устаревшими, при этом средний чек там ближе к ресторанному, хотя многие блюда являются заготовками.

  3. Соглашение о создании общего рынка ювелирных изделий России и Белоруссии подписано в Москве. Теперь ювелирные изделия с пробирным клеймом и маркировкой одного из государств не будут подлежать обязательному дополнительному клеймению и маркировке на территории другого. Взаимное признание маркировки ювелирных изделий и пробирных клейм удастся обеспечить за счет интеграции информационных систем – российской ГИИС ДМДК и белорусской ИС «Электронный знак», рассказали в ведомстве. Замминистра финансов Алексей Моисеев назвал создание общего рынка ювелирных изделий между странами – «историческим событием».

  4. repost

    Европейский медицинский центр (EMC) объединит бизнес с петербургской сетью клиник «Скандинавия», которой управляет ООО «Ава-Петер», принадлежащее «Севергрупп» Алексея Мордашова. По итогам объединения «Севергрупп» получит миноритарную долю в МКПАО «ЮМГ», управляющем EMC. Для этого «ЮМГ» разместит по закрытой подписке 32,8 млн акций в пользу «Севергрупп». Утвержденная советом директоров цена размещения составляет 766,2 руб. за акцию. За приобретение доли «Севергрупп» расплатится 100% долей «Ава-Петер», которые таким образом оценены в 25,1 млрд руб. Бренды EMC и «Скандинавии» сохранятся в результате объединения. Группа в то же время расширит присутствие на Северо-Западе, предложение по ценовым сегментам и диверсифицирует портфель услуг

  5. Российский рынок HoReCa — от фастфудов и баров до ресторанов премиум-сегмента сейчас активно растет. Только за последние четыре года оборот кафе и ресторанов вырос в 2,5 раза — до 2,7 трлн рублей за год, а в 2025 году этот показатель может приблизиться к 4 трлн рублей. Этому способствуют рост среднего чека, восстановление посещаемости после пандемии, бум доставки еды и всплеск внутреннего туризма. Рынок старается обогнать инфляцию, сохранив при этом привлекательность предложения для гостей: новые программы лояльности, сет-меню вместо отдельных позиций, самовывоз со скидкой вместо доставки и так далее. При этом доставка остается мощным драйвером рынка, а спрос на «ресторан дома» не падает: пандемийные привычки оказались слишком сильны. 90% ресторанов с тех пор подключили доставку, 10% делают ставку на e-grocery (онлайн-продажи) и формат Grab&Go (еда на вынос). Россияне привыкли заказывать на дом не только готовые блюда, но и продукты, и так называемые meal kits — почти готовые продуктовые наборы. На этом фоне рестораны вынуждены пересматривать свои стратегии. Кто-то запускает свои линейки готовых блюд, кто-то уходит в модную «осознанность», предлагая гостям боулы и поке как здоровую альтернативу традиционным ресторанным блюдам. Готовые блюда из супермаркетов оттягивают аудиторию, поэтому заведения запускают собственные линейки meal kits, усиливают партнерства с продуктовыми сервисами и пробуют новые форматы доставки.

  6. Южнокорейская компания Samsung зарегистрировала в России два товарных знака – «Samsung Neo QLED» и «MovingStyle». Заявки были поданы в Роспатент в августе 2024 года и апреле 2025 года из Южной Кореи. Оба товарных знака относятся к 9 классу Международной классификации товаров и услуг (МКТУ), который включает, в том числе, разные виды телевизоров, дисплеев и мониторов. Срок действия зарегистрированных знаков истекает в августе 2034 года и апреле 2035 года. Ранее в этом месяце Samsung также подала заявки на регистрацию товарных знаков «Samsung Spatial Signage» и «Samsung ENSS». Они также относятся к 9 классу МКТУ. Samsung объявила о прекращении поставок своей продукции на российский рынок в марте 2022 года. Производство на единственном российском заводе компании в Калужской области было остановлено. В начале 2025-го южнокорейские СМИ писали, что компания допускает возвращение на российский рынок

  7. «Магнит» открыл на Новом Арбате бьюти-стор «М.Кос». Точка нового флагманского формата на Новом Арбате стала второй по счету в столице: первая для Москвы уже работает в Хамовниках. Также «М.Кос» открыты в Краснодаре, Сочи, Казани, Екатеринбурге — всего порядка 10 магазинов. Общий потенциал такого формата — это около 10% от всей сети, которая на данный момент насчитывает 8000 магазинов Новый формат — это часть большой трансформации «М.Косметик»: компания не только сменила бренд, но и сейчас усиливает фокус на категории красоты, работая не как классический дрогери-магазин «всё для дома», а как специализированное бьюти-пространство с расширенной полкой косметики и парфюмерии. В бьюти-сторах делают ставку на премиальный и масс-премиальный ассортимент с усиленным сервисом в торговом зале. Параллельно компания активно развивает e-com в данном направлении: сейчас в продажи в «М.Косметик» через этот канал составляют порядка 8–10%. В ближайших планах «Магнита» довести данный показатель до уровня 20–30%. Для снижения стоимости логистики и ускорения доставки ритейлер сейчас также открывает грейсторы: например, в Москве их насчитывается уже 44. Ассортимент таких магазинов шире обычного на 3000 SKU. Также в Краснодаре запустили даркстор «М.Косметик»: планируется, что его ассортимент составит порядка 40 000 SKU.

  8. Аномально теплое начало зимы привело к сдвигу горнолыжного сезона в Сочи, который принимает половину отдыхающих в горах лыжников и сноубордистов. Курорт «Роза Хутор» до 4 января временно приостановил продажу новых ски-пассов, чтобы обеспечить безопасность и равномерную загрузку трасс, которые будут постепенно открываться с 29 декабря. Из-за погоды этот сезон катания в горах формируется в условиях повышенной неопределенности. Часть туристов из-за ситуации со снегом и ценами в новогодние праздники решили сдвинуть отдых на вторую половину января и далее, а другие смотрят более северные и бюджетные курорты.

  9. Роспотребнадзор изъял из магазинов сети «Магнит» Новой Москвы партию негазированного напитка Aloe Vera из-за угрозы вреда здоровью потребителей. Предполагается, что напиток содержит техническую жидкость. «Магнит» получил предписание о приостановке продажи Aloe Vera. Также Роспотребнадзор пресек оборот этого напитка в розничных точках продаж при помощи системы «Честный знак». 26 декабря Telegram-канал Mash сообщил со ссылкой на слова покупателей о партии напитка «Алоэ вера» с неизвестной химией, предполагалось, что это ацетон. Покупатели рассказали Mash, что ребенок в Новой Москве отпил из бутылки и обжег гортань. Сотрудники «Магнита» в Москве вскрыли всю партию и обнаружили ацетон в четырех бутылках, 26 декабря в сети «Магнит» по всей стране стали изымать «Алоэ вера», эта товарная партия распространялась в стране на протяжении всего года, уже были жалобы покупателей

  10. Инвестиционная активность на рынке недвижимости России в ближайшей перспективе существенно замедлится. По итогам 2026 года в недвижимость в целом по стране будет вложено 600–650 млрд руб., что на 24–29% меньше год к году. В Москве этот показатель к концу предстоящего года сократится на 23–31% год к году, до 450–500 млрд руб. Инвестиционный спрос на недвижимость сдерживает по-прежнему высокая стоимость заемного финансирования, констатирует руководитель отдела инвестиций и рынков капитала консалтинговой компании CORE.XP Ирина Ушакова. Перспективы восстановления рынка напрямую зависят от динамики ключевой ставки и макроэкономических условий.

  11. Юридическая фирма Scriptolex обратилась в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) с жалобой на возможные нарушения при розничной продаже алкоголя в Татарстане. В своем заявлении юристы указывают на серьезный разрыв в стоимости виски: на популярные российские бренды из других регионов наценки в местных сетях за год выросли в разы, тогда как на локальную продукцию и импортный виски они остаются заметно ниже. Выход на рынок Татарстана традиционно осложнен для компаний из других регионов, так как республиканские власти стараются поддерживать собственных производителей, говорят эксперты.

  12. Путин призвал искать справедливые решения в споре маркетплейсов и банков. Спор маркетплейсов и банков стал предметом обсуждения на вчерашней встрече крупного бизнеса с президентом России Владимиром Путиным. Как сообщил журналистам руководитель Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП) Александр Шохин, президент высказался за поиск справедливого решения. Председатель Банка России Эльвира Набиуллина поддержала допуск банков к программам лояльности маркетплейсов при условии сохранения баланса в интересах игроков. «Президент призвал дружить, искать справедливое решение на основе справедливой же конкуренции. Глава Центрального банка подтвердила, что она тоже выступает за то, чтобы найти баланс интересов и допустить с одной стороны банки к работе по программам лояльности на любых маркетплейсах, во-первых, ну и во-вторых, чтобы не лишать маркетплейсов тех конкурентных преимуществ, которые у них есть по другим направлениям», — сказал Шохин

  13. Из российских аптек начал исчезать нейролептик на основе квентиапина «Сероквель» — один из самых популярных оригинальных препаратов для терапии шизофрении, психозов, биполярного расстройства и других подобных заболеваний. Нехватка лекарства связана с передачей прав на него от британско-шведской AstraZeneca к немецкой Cheplapharm, начатой еще в 2019 году, а также переносом производства. Врачи отмечают, что сейчас у «Сероквеля» достаточно много дженериков и переход на них пациентов, принимавших до этого оригинальное средство, как правило, проходит безболезненно.

  14. Работу VPN-сервисов в России не будут ограничивать в 2026 году, заявил глава комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Сергей Боярский. «Это технология, которую не обуздать. Мы это прекрасно понимаем <…> поэтому VPN никак ограничиваться не будет. Но, понимаете, мы видим, что VPN — VPN рознь, есть прямо опасные VPN. Так что, будьте очень внимательны и осторожны», — сказал депутат. По словам Боярского, власти ратуют за то, чтобы «люди не привыкали жить с VPN-ом постоянно». Он отметил, что государство тратит силы и средства на блокировки запрещенной информации «не просто так», а для противодействия экстремизму. «Если жить с включенным VPN-ом, то можно зайти в такие уголки интернета, в которые лучше не попадать, особенно подросткам», — добавил он.

  15. «М.Видео» начал открывать пункты приема заказов в своих магазинах, через которые смогут сдавать товары селлеры маркетплейса, сообщил главный исполнительный директор компании Владислав Бакальчук. «Проверяю модель, в которой магазины перестают быть витриной и становятся полноценной частью маркетплейса», — сказал он. Товары уже принимают 13 магазинов в Москве (из них два работают круглосуточно), два магазина в Краснодаре и один — в Пензе. Первые результаты тестирования показывают необходимость запустить пункты приема заказов во всех магазинах «М.Видео», говорит Бакальчук. В 2025 г. компания запустила онлайн-продажи электромобилей, мотоциклов, мебели, книг и посуды. Вскоре на маркетплейсе начнут продавать одежду, обувь и ювелирные украшения.

  16. Потребительский рынок России все больше и больше уходит в онлайн, ставя под вопрос прежнюю концепцию торгово-развлекательных центров. Это один из ключевых вызовов 2026 для традиционного ритейла. Сейчас по данным INFOLine доля онлайн-продаж спортивных товаров составляет порядка 51%, детских товаров — 62%, категорий DIY, Garden, Household и мебели — 50%, категории fashion 60%. По прогнозу, к 2028 все эти категории приблизятся или даже превысят порог 80%. Исключение составят лишь категория food и фармацевтики — по прогнозу, они составят приблизительно 9% и 40% соответственно «В среднесрочной перспективе порог 80% преодолеют такие категории, как одежда и обувь, детские и спортивные товары, — заявил генеральный директор агентства INFOLine Михаил Бурмистров. — В целом, все идет к тому, что в офлайне останутся только те игроки, которые способны предложить реальный сервис и уникальный ассортимент эмоций, впечатлений. ТРЦ, не предпринимающие никаких усилий по трансформации, также перестанут существовать как центры торговли. И если раньше мы говорили про торгово-развлекательные центры, то сейчас скорее понятие „торговый“ отходит на третий план после функций общественного питания и развлечений».

  17. Темпы роста e-com-рынка ощутимо замедлились. Согласно прогнозам консалтинговой компании «Яков и партнеры», по итогам этого года он вырастет на 27% против 35,5% в 2024-м, а в 2030 году показатели прироста снизятся до 9,4%. На этом фоне ключевые игроки развивают персональные программы привилегий для постоянных клиентов, чтобы повысить их лояльность. Также на рынке формируется устойчивый тренд на геймификацию. Бренды привлекают аудиторию через интерактивные форматы — и нативно интегрируют свои предложения. Кроме того, ретейлеры фокусируются на привлечении смешанного трафика. Онлайн-каналы стали для покупателей одним из ключевых критериев выбора сети, особенно в Москве, Санкт-Петербурге и городах-миллионниках. Поэтому компании активно развивают собственные приложения и сайты для улучшения клиентского опыта. Сервисы доставки становятся не просто источником трафика, а полноценными технологическими и логистическими партнерами. Участники рынка инвестируют в ML-модели, которые позволяют доставлять заказы покупателям качественнее и быстрее: так складывается единая экосистема, где онлайн и офлайн усиливают друг друга. В фокусе также остается глубокая персонализация клиентского опыта с помощью технологий. Те же ML-модели могут использоваться для сервисов так называемой умной корзины, которые автоматически собирают товары на основе предыдущих заказов и предпочтений покупателя. В частности, более 50% клиентов, которым был предложен такой инструмент, запущенный в этом году, им уже воспользовались, а время сбора корзины сократилось с 15–20 минут — до одной. В будущем сервис сможет по запросу в чате моментально предлагать человеку, скажем, определенный набор блюд на его вкус к обеду и формировать соответствующую корзину.

  18. Количество заведений общепита в России сокращается. За последний год число точек снизилось на 3,1% год к году, до 115 тыс., пишет «Ъ» по данным «Яндекс. Карты». Суши-бары и пиццерии столкнулись с более выраженным падением из-за угасающей популярности форматов. Участники рынка отмечают, что маржинальность ресторанного рынка заметно снизилась. Если несколько лет назад рентабельность в среднем составляла 20–25%, то сейчас — 10–12%. В 2024–2025 годах общепит столкнулся с ростом затрат на персонал, аренду и продукты, а также с более осторожным потребительским поведением. Кроме того, часть потребителей переориентировалась на готовую еду и сервисы доставки.

  19. edited

    Okko подвели итоги года. Среднемесячная база подписчиков сервиса выросла на 48%, а общее время смотрения — на 81% год к году. Основными драйверами роста стали оригинальные сериалы и спортивные трансляции. Так, время смотрения собственных проектов Okko выросло на 53%. Кроме того, в 2025 году Okko расширил географию присутствия и начал активную работу в Беларуси, включая показ ключевых спортивных турниров.

  20. «Яндекс» сообщил о покупке DIKIDI — платформы для онлайн-записи и автоматизации бизнеса в сфере услуг. Сделку планируют закрыть уже в январе 2026 года. Сервис создан для управления расписанием салонов красоты, фитнес-центров, автомоек и частных мастеров. Сейчас его используют в более 120 тыс. компаний. После присоединения DIKIDI сохранит свой бренд и команду, а клиенты продолжат работать в привычном режиме. «Яндекс» же сможет интегрировать в платформу свои технологические решения, включая инструменты на базе ИИ и финтех-продукты. По оценкам «Яндекса», к 2028 году объем рынка услуг с онлайн-записью достигнет почти 4 трлн руб.

  21. Older posts