ilovedocs

Раньше у меня была такая поговорка: «что не успех – то опыт». И я собой так гордился как руководителем, мол какой молодец, у нас нет трагедии после провалов, мы не ищем виноватых, в культуре команды за ошибки не наказывают, просто идем дальше, становясь сильнее. Такое толкование этой пословицы было большой глупостью, которая создавала соответствующую культуру крепких лбов от граблей. Действительно, успех есть не всегда. Действительно, искать крайнего - любимое занятие в таких случаях, но бесполезное. Но и просто оставить неудачный опыт, схватившись для терапии за новый проект/гипотезу/идею — глупость. Чтобы был получен опыт, нужно проанализировать ошибку. Найти разрыв между целью (а она была, кстати?) и результатом. Придумать, как теперь действовать иначе, и зафиксировать это. И начать действовать. Это еще называется волшебным словом «рефлексия». Без рефлексии провал это просто провал, а заметание провала под ковер руководителем — малодушие. И никакого опыта.