Pp PDCA Plan – Do – Check – Act PDCA – цикл Деминга-Шухарта – простой и практичный подход к постоянному улучшению процессов: спланировал → сделал → проверил → скорректировал. Для логиста PDCA полезен тем, что помогает не просто тушить сбои, а системно улучшать доставку, склад, запасы и сервис. Сначала фиксируем, что хотим улучшить, затем внедряем решение, проверяем результат и только после этого закрепляем изменения. Улучшение процесса – это не разовое действие, а управленческий цикл. #глоссарий #PDCA