Research and Data Analysis

Топ хитростей маркетинга и ошибки мышления 📍Если задать изначальную цену 5000 за товар с доставкой, то его купят с меньшей вероятностью, чем если бы цена была 4200 и 800 за доставку (исследование), это связано с психологическим эффектом восприятия цены: покупателям кажется, что второй вариант обходится дешевле. 📍 Справедливую цену потребитель определяет не как объективно рыночную цену, а исходя из своего опыта и материального положения. Например, для кого-то поездка на такси за 1000 рублей будет "грабительской", а для кого-то это вполне нормальная цена, и потребитель судит только исходя из собственного материального достатка (исследование). 📍 "Справедливая" цена крайне субъективна. Дело в том, что восприятие справедливости зависит от того, с чем или с кем люди сравнивают свои результаты. А опыт у каждого свой (источник). Исходя из этого, для разных аудиторий будет разная ценовая политика. 📍Ценовая дифференциация, представленная как скидка, будет оценена более позитивно, чем ценовая дифференциация, представленная как надбавка. Например, себестоимость игрушки 400 рублей. Цена в объявлении - 600, со скидкой - 550. Или, цена в объявлении "400, но плюс наша надбавка 150. Итого 550". Во втором случае покупателей будет меньше. 📍 Иллюзия дефицита. Искусственно созданный дефицит ("осталось только 2 штуки", "акция только до 1 января" и т.д.) вызывают желание быстрее это купить, даже если это не особо нужно (источник). Сообщения типа "ограничено", или "только сегодня" действительно растят намерение приобрести, особенно потребительские товары - технику, товары для дома и т.п. (источник) 📍 Социальное доказательство и эффект стадности. На это нужно обратить особое внимание, ведь это когнитивное искажение, которым пользуются маркетологи, наиболее хорошо исследовано. Люди, как правило, тянутся к тому, что хорошо узнаваемо, имеет много просмотров, отзывов, подписчиков и т.д. Отсюда "все купили - и ты купи", "супер-хит", "бренд №1", "топ-3 лидера рынка" и т.д. Еще интересный момент, на который я обратила внимание, - доверие к бренду повышается в связке с кем-то известным, например, "в нашей компании заказывала окна известная певица или актриса". 📍 Звучит странно, но люди стараются избежать незначительных вероятных потерь, жертвуя более крупной гарантированной выгодой. (источник). Проще не отдать 1000, чем рискнуть ей и получить 4500! #маркетинг #мышление #психология