Research and Data Analysis

🔥Три эффекта, которые портят нам решения 1. Неприязнь к потерям Люди переживают потерю сильнее, чем радость от равноценного выигрыша: потерять 1000 рублей психологически больнее, чем приятно получить те же 1000 рублей. Поэтому мы избегаем сделок, которые выглядят как "потенциальный проигрыш", даже если в среднем они выгодны - отсюда страх инвестировать, менять работу, выходить из неудачных проектов, переезжать в другой город, разрывать отношения. Согласно теории перспектив, на людей больше влияет возможность потери, чем перспектива эквивалентной выгоды (Тверски и Канеман, 1981). 2. Парадокс выбора. Избыток опций демотивирует. 🍯В знаменитом стенфордском эксперименте витрина с 24 видами варенья привлекала больше людей, но покупку делали реже, чем при витрине всего с 6 вкусами. Когда выборов слишком много, мозг откладывает решение или выбирает дефолт - и мы застреваем в бесконечном сравнении тарифов, курсов, карьерных треков. 3. Искажение статус-кво Даже когда текущая опция так себе, мы цепляемся за неё просто потому, что это уже наш "по умолчанию" выбор. Исследования показывают, что люди уделяют больше внимания дефолтным настройкам и воспринимают отказ от них как потенциальный риск и потерю, а не как нейтральное изменение, что усиливает инерцию. 🔼Именно сочетание неприязни к потерям и искажения статус-кво делает нас удивительно лояльными к старым абонементам, банковским продуктам, брендам, политикам и партнёрам - просто потому, что "так уже есть". Человек так как бы получает безопасность. Новое воспринимается нашим мозгом часто как небезопасное. #когнитивистика