🔚 Фраза дня «Слишком много переговорщиков начинают с уступок, чтобы показать добрую волю. В ответ они часто получают не взаимность, а аппетит к дальнейшим требованиям» — Джеймс К. Сибениус, профессор Гарварда, мой преподаватель на курсе «Продвинутые переговоры», исследователь и разработчик модели 3D модели переговоров