Anatoly Semenov

🔧 Право потребителей на ремонт техники расширено Госдума приняла в третьем чтении закон, который усиливает гарантии ремонта и технического обслуживания товаров. Сегодня производители обязаны обеспечивать возможность ремонта и поставлять запасные части. С 1 марта 2027 года к этим обязанностям добавится еще одна — предоставлять сервисным организациям и независимым мастерским техническую документацию, необходимую для диагностики, обслуживания и ремонта товаров, а также своевременно передавать ее обновления. Эта обязанность будет действовать в течение всего срока производства товара, а после снятия его с производства — в течение срока службы. Если срок службы не установлен, документация должна предоставляться не менее 10 лет со дня передачи товара потребителю. По сути, закон устраняет один из главных барьеров для качественного ремонта: отсутствие у сервисных организаций доступа к технической информации. Это расширит возможности выбора сервисного центра, повысит доступность ремонта и поможет продлить срок службы техники.