Уроки клиентоориентированности от Ryanair Мужчина написал в X, что его младшая сестра сделала милый браслетик с названием ирландского лоукостера и попросил за это у авиакомпании бесплатный билет. Ryanair ответили в том же формате — прислали фото браслета из двух бусин: N и O. И ведь не поспоришь.