Выходите на рынок Казахстана? Одна ошибка может стоить бренду доверия клиентов. То, что на одном рынке пройдет незамеченным, в Казахстане может стать поводом для публичного бойкота. 20 ноября в 17:00 МСК Ассоциация исследовательских компаний «Группа 7/89» проведет онлайн-вебинар для предпринимателей и компаний, которые планируют выход на казахстанский рынок или уже работают здесь. «Культура отмены в Казахстане: как не попасть под бойкот и что делать, если он уже начался». Мы не будем обсуждать cancel culture в теории. На вебинаре соединим данные исследования поведения казахстанских потребителей и реальные кейсы кризисного PR. Наталья Оспанова, президент КАПИОР и представитель Alvin Market Research, покажет, что действительно способно заставить казахстанского потребителя отказаться от бренда: какие темы становятся наиболее опасными репутационными триггерами, где особенно важен локальный культурный контекст и в какой момент негатив в соцсетях превращается из шума в потерю клиента. Анна Шелепова, основатель Impact PR и специалист по кризисным коммуникациям, разберет реальные ситуации: как начинались кризисы, какие действия брендов усиливали бойкот и какие решения помогали вернуть контроль над ситуацией и доверие аудитории. Главное, что вы получите после вебинара, — практическую схему действий для казахстанского рынка: как увидеть риск заранее → как понять, что кризис уже начался → что делать в первые часы → как говорить с аудиторией → как восстанавливать доверие. Этот вебинар стоит посмотреть, если вы: — планируете выход бизнеса в Казахстан; — отвечаете за бренд, маркетинг или PR на рынке Центральной Азии; — хотите понимать местную аудиторию не по стереотипам, а по данным; — не хотите разбираться в культуре рынка уже после того, как начался кризис. 📅 20 ноября ⏰ 17:00 МСК / 19:00 Алматы 💻 Онлайн Зарегистрируйтесь на вебинар по ссылке: 👉 https://researchexpo.timepad.ru/event/4256226/ Лучше узнать, за что ваш бренд могут бойкотировать, до выхода на рынок, а не после начала кризиса.